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2023, 出海正在從“可選項”變成“必選項”。

數據顯示,應經濟轉型升級需求,越來越多的企業在穩固國內業務後,開始積極開拓海外市場,將業務的第二增長點瞄向了國際市場 (海外市場), 嚐試在國際市場上大顯身手。

從艾媒谘詢的統計數據看,大型企業中已有 29.5% 實施了出海計劃,而另有 19.9% 的企業也有出海的計劃。在已經實施出海布局的企業中,中型企業占比最高,達到 39.4%, 小型企業占比為 17.5%, 微型企業也占據了 13.6% 的份額。從布局趨勢上來看,大型企業因為綜合實力較強,所以出海較早。然而,中小微企業作為數量大、靈活性高的群體,在政策和市場支持下,正不斷加快出海步伐。中國企業出海的業務已經從傳統的歐美、東南亞等成熟地區,逐步擴散到中東、非洲等新興區域。

全球化業務已經成為很多企業的第二增長曲線。

01.數字中國出海的現狀如何?

海上百舸爭流,泛娛樂一馬當先

《財富》雜誌公布了 2023 年最值得關注的出海企業名單,同樣顯示這些企業集中在七個熱門領域,包括泛娛樂、電商、企業服務、醫療、新製造、智能硬件和汽車科技。這些企業不僅在國內外市場上取得了卓越的業績,還積極開拓新領域並取得突破,對行業產生了深遠的影響。其中,一些企業專注於新興領域,它們或是在國內市場上穩定發展後逐漸將產品優勢擴展到海外市場,或是在成立之初就以海外市場為目標,展現出了強大的全球競爭力。同時,也有一些傳統行業的企業通過創新的產品和商業模式,成功地將業務拓展到海外市場,成為出海企業中不可小覷的力量。

在一些特定領域,中國企業已經開始展現出超越歐美傳統巨頭的趨勢,例如前文提到的以互聯網陌生人社交等產品為主的泛娛樂賽道,尤其是在東南亞、中東、歐美等主流出海市場。

近日由網易智企聯合白鯨出海共同發布的《2023 泛娛樂出海白皮書》中統計到:

從國家的角度來看,不同國家在某些特定賽道優勢明顯。中國出海企業,在直播、視頻聊天兩個賽道,占比將近 50%, 在網文、遊戲社交、短劇 3 個賽道表現搶眼 (僅限全球社交泛娛樂日均收入 Top100 的範圍內)。而美國為代表的國外開發者其實在討論範圍之外的社媒、媒體向的幾個賽道、Dating 賽道都占據了絕對優勢,以及在直播、視頻聊天、社區、K 歌 App4 個細分領域也都有不錯的表現。

此外,從流水看近期爆火的短劇賽道,短劇賽道呈現出明顯的先發優勢,ReelShot 入局最早且基於自家長年在北美市場深耕互動小說賽道的積累,最早在歐美市場試水並基於用戶洞察推出了狼人、豪門婚戀題材的多部熱門劇集,通過快速買量獲取用戶、推高流水。在 ReelShort 的優秀示範下,短劇出海平台快速集結,目前海外月流水超過 20w 美金 (以 2023 年 9 月為例) 的產品總計有 6 款,5 款來自出海網文廠商,1 款來自國內短劇玩家九州文化。

我們不難得出以下結論,在中國數字化業務出海的大市場中,看似簡單的陌生人社交泛娛樂賽道至少在未來數年的時間裏,都能夠保持強勢勁頭。

02.出海為何需要數字內容風控?

浪潮急湧,「安全」方可行穩致遠

機遇與挑戰並存。想要成功掘金,泛娛樂賽道的玩家首先得逐個擊破流量困境、資源困境、產品同質化以及合規挑戰各個難題。

尤其是合規挑戰,除了需要保證業務的平穩運營,更需要應對違規違法的風險 —— 這對於尋求快速擴張的公司來說,更需要被優先重視。

《2023 泛娛樂白皮書》中提到: 在海外市場,合規是多個維度的,包括年齡合規、數據合規、內容合規等等。年齡合規方麵,歐美市場對兒童的保護極為嚴格。針對未滿 13 周歲的美國公民,適用《兒童在線隱私保護法》(COPPA), 針對未滿 18 歲的美國公民,又有《通訊規範法》(CDA) 加以限製。內容合規上,針對青少年的侵害、色情暴力、詆毀、恐怖主義宣揚、版權侵犯等,如自行搭建審核係統,成本也頗高。而數據與隱私合規的相關法案,在全球不同市場至少有 10 部以上,對於大多會做多個市場的中國出海企業而言,也產生了一定的學習成本。

對於泛娛樂賽道來說,無論是社交、媒體,還是直播,都需要文本、圖片、音頻、視頻等形式的內容作為信息交互的載體。

根據網易智企旗下網易易盾全球業務團隊研究,每個國家都基於各自的國情,在內容方麵有各自的法律法規,目的和背景不盡相同,自然在細節要求上也各不相同。

以歐美主流國家為例,內容方麵嚴禁兒童色情、戀童;各州市對於賭博相關內容的要求不盡相同,有的合法,有的嚴禁;禁止種族、、性別、身體缺陷歧視等。

以東南亞國家為例,泰國明文規定嚴禁“侮辱皇室成員”,色情和賭博是明令違法;印度尼西亞則禁止 LGBT 內容、禁止討論 930 事件、禁止相關政治內容;越南在內容管控方麵則對年齡有著非常細致、嚴格的要求,比如廣告方麵明文禁止 15 度以上酒類、24 個月以下嬰兒母乳代用品廣告,禁止公開未成年人信息等。

以中東地區伊斯蘭教國家為例,阿聯酋國家明令禁止侮辱酋長或王儲,並且要求維護伊斯蘭教和古蘭經,禁止巫術、無神論內容;而沙特阿拉伯國家要求互聯網直播女性必須佩戴圍巾,管控遜尼派伊斯蘭教之外的傳教內容等。

不難看出,即使是在相近的文化和地域條件下,仍有諸多細節上的差異。

除了以上法律層麵內容的不確定性以外,還有不同的文化、嚴格的數據隱私標準 (如泛娛樂白皮書中提到的那樣) 等,如果每一家要做出海業務的企業都獨自去麵對這些不確定性,對企業的發展來說,將麵臨巨大的風險。

因此,出海賽道的玩家首先得把控內容安全的不確定性,化風險為機遇,尤其是泛娛樂行業相關,打造一套完整的數字內容風控體係應該成為比“增長”優先級更高的任務。

03.出海如何數字內容風控?

專業「保鏢」小隊,護送搶灘彼岸

隨著中國企業的全球化布局加速,越來越多企業將業務版圖擴展到海外各地,作為一站式泛娛樂出海服務平台,網易智企積極順應趨勢,以可靠的產品和領先的技術陪伴企業夥伴一同競逐海外。目前,網易智企已累計服務全球超過 180 萬開發者,服務範圍覆蓋 196 個國家、567 個地區,全方位助力國內開發者出海。

網易易盾是網易智企旗下的數字內容風控服務商。近些年,網易易盾的合作夥伴越來越多地踏上了全球化的道路,網易易盾推出並不斷優化全球化數字內容風控解決方案,同時組建了專業全球化內容安全團隊,助力合作夥伴打造全球化內容合規體係,保障平穩出海。

(1) 多功能係統集成,一個係統“管”全球

在易盾全球化內容管理係統中,人審、質檢、效果管理、數據大屏、風險統計、自定義名單等功能全部都可通過一個係統,管理全球內容。小語種自動翻譯讓國內團隊實現語言上的 0 門檻;多語言版本輕鬆切換讓海外團隊輕鬆上手;圖片多語種 OCR 識別支持 190 + 語種識別,多語種業務環境文字識別無障礙;海外各區域單元化部署,係統快捷切換,實現多區域業務輕鬆管理。

(2) 定製化運營策略,出海就得用“洋氣”的

易盾針對相關國家設立專項服務小組,包括政策研究專員、AI 算法工程師、策略優化、運營服務等,客戶特別需求可以得到 7x24 小時響應,和高度靈活的策略定製支持,打造從核對標準、數據導入、模型訓練到策略定製的健全服務流程,致力於給客戶最貼心、高效的服務體驗。

(3) 全球專項服務團隊,主打一個“專業”

易盾為出海企業設計了海外專項團隊。海外輿情團隊負責搜集各國與內容相關最新法規政策、監控當地內容輿情走向;海外運營團隊針對團隊成員小語種能力來指定負責國家,基於最新政策、輿情內容,實時調優各國專屬檢測係統,提升機器識別準確率,保準覆蓋最新法規標準;海外審核團隊分別坐落於菲律賓、印尼、馬來西亞、越南,為東南亞各國客戶提供高效的人工審核服務。

除以上功能和服務以外,憑借強大的科研實力和深耕市場多年的經驗沉澱,網易易盾還具有以下優勢 ——

・在服務經驗和市場情況方麵

網易易盾是專注於內容安全的服務提供商,服務於全行業,同時也是網易集團內部的內容審核提供商,包括網易自研遊戲、網易雲音樂、網易 LOFTER、網易新聞等業務。易盾在泛娛樂行業經驗豐富,算法團隊專注內容安全服務,且沉澱有多年黑產對抗經驗,並且,在產品方麵具有更新迭代周期短的優勢。海外人工審核商業化團隊,與機器審核相輔相成,通過兩種審核模式組合提升效率。

・ 在服務節點和覆蓋地區方麵

網易易盾擁有中國大陸、新加坡、法蘭克福、弗吉尼亞、日本等覆蓋亞歐美三塊大陸的服務節點,建立了 19 個海內外重點地區的內容安全標準: 中國大陸、中國台灣、中國香港、阿聯酋、沙特阿拉伯、土耳其、俄羅斯、韓國、日本、越南、馬來西亞、歐美、新加坡、泰國、菲律賓、印度尼西亞、印度、西班牙、葡萄牙、巴西。

・ 在語種檢測方麵

支持 90 + 語種文本檢測: 中文、粵語、維語、新維語、藏語、蒙古語、英文、日語、韓語、印尼語、印地語、泰語、越南語、菲律賓語、馬來語、俄語、波蘭語、德語、法語、烏爾都語、意大利語、西班牙語、土耳其語、葡萄牙語、阿拉伯語、希臘語、荷蘭語、孟加拉語等,並且有 28 種可支持定製化策略運營。

放眼全球市場,伴隨中國經濟步入高質量發展階段,立足於經濟轉型升級的必然需求,中國企業出海已不再是單純的企業選擇,而是成為國家經濟發展的必然趨勢。同時,國家已經高度關注中國品牌出海及全球化發展,出台了一係列相關政策幫助中國品牌進軍海外市場,促進中國企業向國際化發展。

網易易盾依托網易 26 年的先進技術沉澱和一線實踐經驗,作為國內領先的數字內容風控服務商,為麵向數字化業務的客戶提供專業可靠的安全服務,涵蓋內容安全、業務安全、移動安全三大領域,全方位保障客戶業務合規、穩健和安全運營。

麵對全新的市場,麵對全新的不確定性,麵對全新的發展空間,麵對“不出海就有可能出局”的緊迫性,網易易盾秉持陪伴客戶內生成長的理念,願與各位夥伴一同海上爭流,勇踏浪潮。

訪問網易易盾官網,即可免費獲取《2023 泛娛樂出海白皮書》。

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