>  > 

本田下载

本田

本田

官方   年满12周岁
7266次下载50.00%好评率87729人评论
需优先下载
本田安装
普通下载 安全下载
 小编点评
本田

12 月 28 日,廣東電網公司客戶服務中心完成多語種機器人、智能外呼機器人等多場景部署上線,智能客服建設應用取得新突破。

據悉,廣東電網公司客戶服務中心積極貫徹數字化轉型和人工智能優先戰略,在業務創新中積極擁抱大模型等前沿技術,並與百度等國內大模型頭部企業開展人工智能研究。現已在原語音機器人、文本機器人等應用基礎上全麵構建起“五位一體”的智能客服體係,涵蓋智能機器人、智能知識庫、智能客服助手、智能外呼、智能質檢等五大核心應用。

“自從使用了智能客服助手,我在接聽電話的同時,係統能自動幫助我填充內容,甚至自動記錄客戶的訴求和摘要信息。這比以往一邊接電話一邊記錄要高效得多。”廣東電網客服中心客服代表分享了在他們使用智能客服助手係統後的顯著變化。自係統上線以來,它每天幫助電話坐席完成約 4800 個工單,平均每個工單摘要的生成時間僅為 5.86 秒,比傳統人工接單的效率提高了約 8%。

作為南方電網公司試點項目,廣東電網客戶服務中心專注於電力智能客服多模態大模型關鍵技術的研究,廣東電網客服中心的三級領軍技術專家蘇立偉介紹:目前,基於大模型的 95598 智能客服工單生成應用已在廣東電網客戶服務中心成功上線。該係統采用的自然語言處理技術,可以實現通話語音實時轉譯為文本,並且自動提取通話中的關鍵信息,實現工單的自動生成,有效提升了工單處理效率和質量。

項目總負責人、廣東電網客戶服務中心副總經理康峰指出,廣東電網在大模型智能客服應用試點建設方麵已取得重大進展。例如,多語種語音機器人模型填補了電力話務粵語機器人的空白,上線南網首個客戶服務知識共享中台移動應用“廣電知乎”,有效減輕人工坐席、地市客戶經理的壓力。此外,客服中心積極推動行業智能客服運營,參與編製國家標準《優質服務原則與模型》,牽頭編製團體標準《電力智能客服卓越服務運營指南》,填補了優質服務領域國家標準、電力智能客服運營標準空白,為公共服務行業提供廣東電網優秀實踐範式。

未來,廣東電網公司客戶服務中心將繼續深入開展智能客服多模態大模型的關鍵技術研究。到 2024 年底,預計將實現典型場景“機器代人”率達 85%,典型場景下人機協同效率提升 50% 的目標,推動在南網五省區推廣應用,為國內同行業樹立應用示範。

廣告聲明:文內含有的對外跳轉鏈接(包括不限於超鏈接、二維碼、口令等形式),用於傳遞更多信息,節省甄選時間,結果僅供參考,IT之家所有文章均包含本聲明。

本田最新版截图

本田截图本田截图本田截图本田截图本田截图
  • 本田截图预览
  • 本田截图预览
  • 本田截图预览
  • 本田截图预览
  • 本田截图预览

本田 现在下载,新用户还送新人礼包

  • [本田]年庆狂欢普发礼包1

    截止时间:2024-03-27 0:28

    礼包内容:瓶盖*1000

    下载本田领取
  • [本田]周年庆狂欢普发礼包2

    截止时间:2024-03-28 2:29

    礼包内容:潮流纤维*50,金币*1

    下载本田领取
  • [本田]周年庆狂欢普发礼包3

    截止时间:2024-03-29 17:21

    礼包内容:瓶盖*1000

    下载本田领取

网友评论更多

  • 1孤独风中一匹狼

    GoodSync(文件同步軟件)是一個高效文件同步工具,GoodSync(文件同步軟件)可以實現兩台電腦或者電腦與U盤之間的數據和文件的同步轉換。通過此工具,可以備份U盤中中的數據或者其他文件到個人電腦的硬盤上。支持簡體中文界麵

    15:21   推荐

    别把现在当未来:功能強大,使用方便! 来自阜阳市

    孤独的男孩 :本田用了很久的軟件,經常跟同學互相傳遊戲,比下載快多了。 来自孝感市

    渭我心暖i 回复 ╭ァ男人,炫耀 :用了很久的軟件,真的是值得推薦的一款軟件

    更多回复
  • 1陪你洗澡

    很不錯!瑞星殺毒軟件V17用戶體驗做的越來越棒了,我會一直支持下去的!

    7:37   推荐

    温存你的温柔°:這款軟件使用起來很容易,不需要太多複雜的操作,隻需要簡單的幾個步驟就可以輕鬆幫助自己更好的完成遊戲。 来自重庆市

    及时行乐 :本田還不錯,同行介紹下載的,用著還可以。 来自宜宾市

    时光滥好人 回复 帅的钩心° :哈哈哈,男變女,笑死我了。

    更多回复
  • 1绝城歌

    非常快速和方便的工具,搜索 Windows 注冊表,並將結果顯示在列表中

    8:22   推荐

    安静的复苏:萬興蘋果恢複專家是專業高效的蘋果手機數據恢複軟件,是可信賴,值得推薦 来自荷泽市

    山河 :本田這款軟件是一個同學跟我說的,操作也很簡單 来自嘉峪关市

    晚街拾梦 回复 不明关系 :支持將網絡視頻格式FLV、SWF (Flash動畫)轉換為黑莓手機和智能手機所支持的視頻格式。

    更多回复
  • 1风闻她很美

    這款軟件實用性很高,專業性也很強。

    20:51   推荐

    断桥:很好用的軟件,功能很齊全,使用起來也非常方便,推薦下載。 来自无锡市

    你只有一张厌倦的脸% :本田一款非常實用的軟件,大家試試看哦 来自南充市

    谎言干掉了誓言 回复 左手淡淡烟草香 :內測階段開始就一直在用了,的確好用。

    更多回复
  • 1请叫我小贰哥。

    好用!可是有一點麻煩就是要倒數3秒

    22:48   推荐

    山河星汉:款功能強大的視頻轉換工具,支持所有主流視頻格式之間的相互轉換。 来自亳州市

    倾城恋 :本田使用Visual C++學習編程,真的很方便。 来自庆阳市

    诗緔ジ☆E哥 回复 爷:狠耀眼 :顏色填充效果還不錯,不會PS上色的,可以使用真圖。

    更多回复

本田热门文章更多

相关信息

大小
70MB
时间
分类
通讯社交聊天
TAG
版本
 鸿蒙系统
要求
Android 5.0 以上
敏感权限获取说明 
查看权限要求 
隐私政策
开发者
本田有限公司