會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
敦煌網集團聯合清邁大學發布《2023 東南亞跨境社交電商白書皮》
作者: 猛男打天下 2024-05-15 18:49依托數據、平台、知識增強等優勢 誇克大模型大幅降低問答幻覺率
作者: 爷、继续堕落 2024-05-15 18:192023 快手直播生態報告正式發布，傳統文化主播超 19 萬
作者: 深入 2024-05-15 18:09
俄戰機在波羅的海上空對兩架美國轟炸機實施伴飛 88MB
查看
迎國際護士節 中國美術館為優秀護士代表塑像 54MB
查看
澳門BEYOND國際科技創新博覽會吸引逾千展商 67MB
查看
青年昆曲藝術家張冉將攜三場大戲為申城戲曲舞台添賞心樂事 93MB
查看
國際媒體人走進廣元青川 探訪古蜀道上的“生命家園” 82MB
查看
華山腳下天鵝舞 65MB
查看
OPPO Reno11 係列發布，全係單反級人像，2499 元真香起售 97MB
查看
骨折複位機器人 精度可達毫米級 84MB
查看
深圳市第七屆人民代表大會公告第8號 89MB
查看
中國星辰丨牢記囑托再出發 凝心聚力托天舟 86MB
查看
手机扫码安装快递100
网友评论更多
1被记忆的高温
企業微信電腦版是一款辦公溝通工具，主要麵向各類型的企業和機構用戶，值得下載。
18:45 推荐
时光催老了少年の心：軟件簡簡單單，操作更簡單，刪除文件速度也很快，挺好。 来自四川
烟草味的男孩 ：快递100超級讚，人設也是非常有特色，劇情也很有意思，推薦一下。 来自河北
任你摘星揽 回复 别把现在当未来 ：監控本地的網絡共享(包括隱藏及私人共享)
1泡泡先森▽
一直在用的瀏覽器，使用比較習慣，而且穩定，功能齊全，速度快。
3:59 推荐
_____果冻先森：用過以後你就知道這款軟件的好 来自鸡西市
薄荷少年微微凉° ：快递100本軟件是一款全自動的百度貼吧推廣工具，包含帳號注冊、帳號激活、發帖回帖文章采集、文章偽原創、關注喜歡貼吧、提升等級、發帖推廣、回帖推廣等等不同功能 来自连云港市
岁月离歌 回复 爷丶有爷的范° ：軟件下載很方便，操作也挺簡單
1一颗心、只许你伤
批量添加出路文件，一鍵轉換處理批量文件，方便快捷。
24:16 推荐
安静的复苏：很OK。 来自宝鸡市
秒杀伱的高傲 ：快递100用了很久的軟件，操作簡潔 来自鄂州市
帅的钩心° 回复 予我心安i ：編輯起來也能很方便，操作也很簡潔
1乖,宝贝儿
話說穀歌的產品真的都非常良心，輸入法也同樣，界麵幹淨，不會跳廣告，就很好。
21:16 推荐
八巷：占用內存很小很實用!不愧是迷你版的迅雷。 来自阳泉市
指间的余烟 ：快递100美萍民宿客棧收銀管理係統以其科學化管理環節，大大提高工作效率和決策能力。 来自白城市
本尊独霸天下。 回复 低调的鸭丫 ：如果您經常使用計算機，則很有可能會遇到一個令人煩惱的問題，即Windows資源管理器停止響應，並且任務欄等完全凍結。有兩種解決方法，但是新手用戶很可能會按下電源按鈕。完全不建議這樣做。旨在幫助您重新啟動該過程的程序之一是 Restart和Monitor Explorer。
1爷就是那么有风度
頁麵設計的挺炫酷的，簡單明了，很不錯，很有音樂都能聽。
12:32 推荐
惯饮孤独。：界麵挺簡單的，功能都列在上方的欄目裏，想要什麽直接點擊鼠標就可以了，省時省力，很好用。 来自甘肃
放弃自由：就为你 ：快递100寶典6功能比寶典5的好太多太多了，宏編輯變成拖拉式相當方便，改延時直接可以雙擊就可以改，特別是寶典6的防打擾功能，可以自己選擇哪個遊戲啟動防打擾功能。 来自威海市
不等式de高姿态 回复 高傲的存在着 ：很實用的采集軟件，需要的功能都有
1妳微笑時很美
可以哦，我們公司用的就是今目標，很好用。
11:46 推荐
你拿什么资本跟我傲：海量資源庫，還有最新遊戲資訊，還在等什麽，下載。 来自成都市
泡泡先森▽ ：快递100很好用的助手軟件，不用自己盯著彈幕看。 来自惠州市
惯饮孤独。 回复 姐的霸气归属 ：輕輕巧721