會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
2.7 萬開發者貢獻 4.9 萬個助手應用，訊飛星火應用生態領先！
作者: 好男人，光芒四射。 2024-05-07 04:03第五屆中國 AFOL 節暨樂高玩家作品交流展在福州數字教育小鎮成功舉辦
作者: 疯一般的男子 2024-05-07 03:56為回應美國宣布建立護航聯盟 胡塞武裝稱將瞄準對其采取行動的國家船隻
作者: 干净阳光帅气-男神 2024-05-07 03:48學習好夥伴 柔光更護眼！榮耀平板 9 今日正式開售 首銷優惠價 1499 元起
作者: 造梦先生 2024-05-07 02:42三星 Galaxy Z Flip5 攜創新升級來襲 參與預定活動享諸多好禮
作者: 我给的约定 2024-05-07 02:41
無論身在何地，偉大祖國永遠是最堅強的後盾！ 72MB
查看
保護水環境 、節約水資源 望城區舉行小小誌願者助力河湖長製主題活動 12MB
查看
光明區探索建立“跟黨一起創新”組織體係 助力光明科學城建設 89MB
查看
北京車主請注意 明日實行尾號限行新一輪輪換 17MB
查看
學習安全知識 增強防範意識 76MB
查看
晝夜兼程，遠程機動…… 46MB
查看
美軍“尼米茲”號航母進入生命倒計時 96MB
查看
八一建軍節主題片《無畏》 59MB
查看
城廂街道召開7月護航亞運平安例會及業務培訓會 89MB
查看
三星 Galaxy Z Flip5 攜創新升級來襲 參與預定活動享諸多好禮 85MB
查看
手机扫码安装矢志不渝
网友评论更多
1萌城少年
風之影瀏覽器是一個高速智能而且功能強大的免費瀏覽器。風之影瀏覽器使用blink渲染引擎，建立於開源的chromium項目之上(穀歌的chrome瀏覽器也是基於這個開源項目)。風之影集成了諸多強大而且方便的功能幫助用戶提高在線工作的效率和娛樂的體驗
11:34 推荐
不二臣.：使用真的方便，直接把圖片拖進框裏，點一下鼠標就完成了，用起來很方便。 来自青岛市
挑剔旳男人够资本 ：矢志不渝電腦是新係統，配合著這個玩遊戲真的很適合，帥氣。 来自定西市
与风为伍 回复 别愛 ：這是一款操作簡單，功能實用的軟件。
1时光深存少年梦。
很好用，默認穀歌地圖，該有的功能這裏都有，用著也很方便。
16:23 推荐
乖,宝贝儿：一款軟件更新輔助工具 来自中山市
×别在 我面前出现ゝ ：矢志不渝雲呼網絡電話實現真正的“零”流量、零話費，非常不錯。 来自萍乡市
声嘶力竭的情歌 回复 潇洒↘过头ぃ ：這款軟件是我用過最好的軟件，非常好用
1君逑.
能夠保護你的IE瀏覽器不被流氓軟件修改
0:10 推荐
煙メ点的寂寞：一直在玩lol，這款外服盒子還不錯。 来自十堰市
劳资一上线，全球都停电 ：矢志不渝我是聽別人說這個殺毒軟件挺好用的，各種功能較全，就是金山係列的殺毒軟件太多，不知怎麽選，還不是太熟悉。 来自嘉峪关市
你给的承诺 回复 一个没了情绪的男人 ：軟件是朋友告訴我的，很實用。
1优质小年轻。
一款非常實用的軟件，值得信奈。、
15:18 推荐
_____果冻先森：功能強大，操作方便哦 来自云浮市
钻石一样闪耀的男人 ：矢志不渝用了很久的軟件，很是喜歡哦。 来自常德市
戴着面具尽情的大笑。 回复 予我心安i ：可以對Windows環境下電腦性能的診斷與調整
1穿拖鞋走出高调
通過內置的視頻格式轉換器，您可以對下載好的視頻進行格式轉換。
0:58 推荐
灬哥゛仍然纠结：買過好幾個遊戲，價格真的便宜，不過希望能多多引進大作。能推出幾款像樣的大作，價格還特別公道已經很不錯了。宇宙級炒雞好用的產品，免費功能很多，操作真不是一般的方便。真的挺好，省了好多運維時間，就是人變得有點懶了。 来自铜川市
你渲染我整个空城◇ ：矢志不渝很方便的工具，自動操作，自己就會識別，然後刷機，挺方便的。 来自青海
潮男风向标 回复 魍生 ：在線製作很方便，好用。