為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
讓有溫度的服務無“微”不至 中信銀行榮膺“2023年度數字化先鋒企業”
作者: ══做个低调の孩纸 2024-04-19 19:11流暢性能實力攔不住 華為 nova 12 係列發布 售價 2999 元起
作者: 过火给的错 2024-04-19 18:28乘勢而上,推動高質量發展 ——寫在經濟社會全麵恢複常態化運行之際
作者: ℡中國式、美男 2024-04-19 18:04滿幀戰神 強悍芯生:倒計時 2 天,榮耀 X50 GT 即將硬核登場
作者: 山河星汉 2024-04-19 17:4198MB
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网友评论更多
1金钱打造资本
界麵主要以黑、白、綠色為主打,整體一目了然,布局合理,看著它越來越完善,越來越強大!
9:36 推荐
晚街拾梦:遠程控製登陸/關機/重起、遠程任務管理等 来自汕尾市
任性的余味。 :云南大学支持書簽管理 来自宜春市
诗緔ジ☆E哥 回复 妳的愛需審核 :這款軟件很不錯啊,簡直不要太厲害,以後會不會有更驚喜的功能。
1操盘手
麻雀雖小,但還帶了幾個遊戲、計算器、文本編輯器網絡抓包工具等。
20:15 推荐
晚街拾梦:用了好多加速器,真的雷神真的很良心,速度也快,會員價也不貴,很OK! 来自潍坊市
对感情很偏食 :云南大学可將麥克、視頻、遊戲、各種播放器程序、Skype和其它所有經由聲卡發出的聲音錄製下來 来自日照市
℡中國式、美男 回复 过火给的错 :這款文件編輯器真的很好用,安利給大家。
1猜不透的男人
這款軟件是朋友推薦給我的,挺實用的。
4:39 推荐
你在心上:寶藏軟件係列啊,付費的音樂這裏也能下載,真的非常厲害。 来自张家口市
淡年华 :云南大学阿裏先鋒在產品優化上做的不錯,讓我可以及時捕捉產品的銷售信息,把握客戶的準確需求。希望軟件的開發人員能再接再厲,讓它變得更強大 来自眉山市
从良 回复 ㈠赖P先生 :很好的一款軟件,可惜知道的人不多。
1疯一般的男子
VisualCron是一款Windows下的高級任務安排和自動執行工具
5:50 推荐
小爷不说爱:好用,軟件是中文版,可以把喜歡的音樂做手機鈴聲。 来自日照市
萌城少年 :云南大学這款我挺喜歡用的,而且我用了很久了 来自重庆市
繁华过後℃寂寞 回复 与风为伍 :每次都用meGUI中文版來壓製視頻,十分好用
1我玩命你随意
試了一下這個蒲公英M4R格式轉換器,感覺還行,在音頻轉換裏算很好用的了
7:30 推荐
深巷久忆:還不錯,操作很簡單,使用起來也方便,一鍵隱藏,很穩。 来自琼海市
一人独钓一江水 :云南大学快速編輯、創作你的小說,也可以直接導入文本二次編輯,功能超級好用。 来自福建
指间的余烟 回复 闭上右瞳冷漠的温柔っ :自己帶有19個安裝語言文件,還支持對Windows服務、驅動進行安裝。
1别愛
挺好用的,習慣之後就不想用別的了。
16:16 推荐
浅时光:可能是VIP版,下載速度真的很快,很不錯,安利一波。 来自辽宁
败给没头脑 :云南大学最大的特色就是漢化翻譯功能了吧,解決了溝通問題。 来自淮南市
我女人.应该幽默 回复 钻石一样闪耀的男人 :這個軟件的功能有很多,操作也很簡單