為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
科普中國智庫2022年專題活動——“科學家精神弘揚與傳承”舉辦
作者: 称霸酷比 2024-04-27 23:22巨象金業:2024 非農首秀金價衝新高?王牌大師金纏金十直播搶占先機!
作者: 从良 2024-04-27 22:56華為雲分布式雲原生 UCS 助力 MetaERP 構建企業級高可用分布式業務
作者: ℡谁懂男人 2024-04-27 21:38手机扫码安装吴春怡
网友评论更多
1乖,宝贝儿
極速pdf閱讀器是一款閃電般好用的的pdf閱讀器,體積小、啟動速度快,十分輕巧且占用內存極少。
16:46 推荐
眼里是阴谋:這款軟件專業性比較高,也很實用 来自安阳市
胡子先生 :吴春怡軟件是朋友推薦的,很好用 来自临沂市
℡谁懂男人 回复 败给没头脑 :確實挺好用的,推薦。
1══做个低调の孩纸
用起來很好用操作很簡單
16:24 推荐
眼里是阴谋: 来自苏州市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ :吴春怡這是一款非常好用的軟件,值得大家下載哦 来自盘锦市
爺丶独手毁天下 回复 劳资是栋栋拐 :??考考很不錯啊!
1过火给的错
清爽舒展的界麵,強大的錄製功能,帶來高效、易用、穩定的用戶體驗。
13:21 推荐
潮男风向标:軟件專業性很高,使用範圍也很廣泛 来自包头市
孤独的男孩 :吴春怡很好用哈哈,最喜歡這個VirtualDVD了,別的都不怎麽樣。。 来自南平市
独宠一女° 回复 _神1.樣的男人╮霸气十足 :這款軟件真的是太好用了,值得推薦
1我女人.应该幽默
這款軟件真的是太棒了。值得被使用
22:31 推荐
称霸酷比:使用了很久的軟件,操作也很簡單 来自开封市
潮男风向标 :吴春怡迅雷裏麵的資源還挺豐富,下載速度也比以前快不少,可以。 来自山西
爷、跪下唱征服℡ 回复 你渲染我整个空城◇ :產品下載了,對 Gmail 的支持不錯。界麵是小清新風格的,非常喜歡。
1被记忆的高温
我們公司使用小蜜書的幾年了,見證了小蜜書客戶端到雲端的成長,也見證了小蜜書企業版的誕生。小蜜書軟件能幫我管理很多事情,查看店員每天發布量,刷新量。
14:50 推荐
劳资一上线,全球都停电:磁盤垃圾清理工具,掃描速度非常快 来自清远市
操盘手 :吴春怡可以製作pdf文件的打印機 来自上海市
指间的余烟 回复 高端大气上档次 :不需要買任何東西,一個手機一個電腦就看實現遠程監控。
1声嘶力竭的情歌
學習成本很低,很快就學會了,幾分鍾就可以輕鬆玩轉家居DIY設計,設計出來的作品我很喜歡,真的是一款不錯的軟件。
6:11 推荐
爷不是你能想象的:這款軟件真的太好用了,相信你一定會對你有所幫助哦 来自沈阳市
长衫先生 :吴春怡每天都在用hao123瀏覽器專版,覺得用起來特方便,我用它查詞典、看百科、看新聞等。 来自咸阳市
爷、继续堕落 回复 被记忆的高温 :通過這個軟件比較各家商品價格,選更便宜的!很不錯的軟件,還能提供各類優惠券信息可以用來運行電腦上所有的瀏覽器,超棒很不錯的一款軟件,會一直支持