為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
科普中國智庫2022年專題活動——“科學家精神弘揚與傳承”舉辦
作者: 猖狂°爷的资本 2024-05-05 18:4856MB
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1M、先生
20:36 推荐
へ戴草帽の王子:喜歡,推薦。 来自泰安市
此刻↘想起谁 :长安用了很久的軟件,操作簡潔大方 来自三明市
Sun暖夏少年 回复 〆我呼吸着你的呼吸 :這款軟件我很是喜歡,值得推薦哦。
1無癸初
可選擇同步的文件夾;可過濾同步的文件類型
17:23 推荐
承诺如何叙述:真的挺不錯的,推薦下載。 来自眉山市
金钱打造资本 :长安界麵美觀大方,使用起來簡單便捷,推薦下載。 来自湖南
猜不透的男人 回复 丿若情花 :Birdfont是一個字體編輯器,用於創建TTF、EOT和SVG 字體。采用 Vala 語言開發。 大家可以下載試試看哦
1爷不死ゞ你都是孙子
一款用了很久的軟件,支持分類站點多,效率高;很是信奈哦
10:49 推荐
及時行樂.:第一次嚐試設計軟件,真的很好用,初學者也沒問題。 来自北京市
性别男,爱好女 :长安這是朋友推薦給我的軟件,下載簡便,操作簡單。 来自邵阳市
你渲染我整个空城◇ 回复 烟草味的男孩 :這款軟件使用範圍很廣泛,功能也很豐富
1孤独的男孩
傳輸文件速度很快,功能還是很實在的,適合大小型企業使用。
7:45 推荐
别愛:一款非常棒的軟件,值得推薦哦。 来自张家口市
不等式de高姿态 :长安這是一款好用的軟件,愛學習的小夥伴們不容錯過哦。 来自马鞍山市
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 回复 酒治不愈 :??很好用,很喜歡。
1予我心安i
超級喜歡的,我最喜歡用這個軟件看電視劇了,超級好用的。
22:44 推荐
怪咖:軟件很好用,操作也挺容易的。 来自吉林
繁华过後℃寂寞 :长安轉換很方便,安裝也很簡單,很好用。 来自广东
复制 回复 悲徒 :263網盤很專業,功能很強大呀,平時保存個文件與公司同事分享點資料什麽的都特別方便,又是一個小存庫。
1Sun暖夏少年
這是一款功能十分全麵的軟件,值得信奈哦
17:38 推荐
他帅不过我:pinginfoview是一款ip工具,允許多個主機名和ip 地址的一個小工具, 並且可以在同一個顯示器上觀看結果,真的特別好用 来自滁州市
哖(_少オ輕狂 :长安挺不錯,功能很齊全,下載了很多高清圖片。 来自辽源市
青涯 回复 悲徒 :挺不錯的,用著很方便,值得下載。