會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
Global Insights on BRI丨Former UN Under
作者: 忍受你所有的小情绪。 2024-04-29 20:13讓有溫度的服務無“微”不至 中信銀行榮膺“2023年度數字化先鋒企業”
作者: 本尊独霸天下。 2024-04-29 20:04萬興科技旗下萬興播爆集成“照片說話”功能 一張照片生成數字人視頻
作者: 爺丶独手毁天下 2024-04-29 19:45孩子英語學不好？用優學派，跟最懂中國學生的雙語外教輕鬆學英語
作者: ◆独享〆你的温柔ゞ 2024-04-29 19:38ס????????ס???????????? ȡ???н??Ż??г? ͷ?? ??̨?????? ???????? ?????????ص???????վ
作者: 遥望不属于我的温柔 2024-04-29 18:53
【青視點】又一園區運營！青島已有7家新興產業專業園區掛牌 68MB
查看
加媒曝光：加拿大軍機7月在關島機場與法軍機相撞，均嚴重受損 17MB
查看
體育時評：願以杭州的榮光 積澱一往無前的力量 81MB
查看
服務亞運，溫度滿格——中信銀行杭州分行精心做好現金服務保障工作 38MB
查看
吉林迎來秋收高峰 收獲已超兩成 14MB
查看
一眼看盡湖湘萬年 大型文旅演藝《天寵湖南》7月12日在長沙正式上演 92MB
查看
烏海上無人機給多國敲響警鍾 81MB
查看
瑞麗邊檢站上半年出入境客貨“兩旺”均破百萬 11MB
查看
台媒：台軍“玉山艦”服役不到3個月軸承套磨損嚴重 93MB
查看
中國國足主場7 55MB
查看
手机扫码安装太阳能路灯
网友评论更多
1操盘手
很小巧的一款軟件，功能真心實用，跨機複製粘貼，不用拷貝，挺方便的。
15:29 推荐
弍弌。：非常喜歡，真的不枉費很多人推薦 来自宣城市
坎坷. ：太阳能路灯用360瀏覽器很久了，已經成為一種習慣。 来自湛江市
Bu败De男神 回复 山河 ：很好用的一款文件搜索軟件，會一直支持。
1冷眼旁观装B狗
對於需要將PDF轉換為PPT文件的用戶來說是一個非常不錯的選擇。
23:30 推荐
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ：很好，因為上班把寵物狗狗關在家裏，用了這個隨時可以觀看狗狗在家有沒有聽話。 来自呼伦贝尔市
爷输过，但没服过 ：太阳能路灯用了很久的軟件，簡潔操作。 来自娄底市
單眼皮の男生 回复 你还未来我怎敢老° ：學習成本很低，很快就學會了，幾分鍾就可以輕鬆玩轉家居DIY設計，設計出來的作品我很喜歡，真的是一款不錯的軟件。
1猜不透的男人
記錄每日工作內容，心得體會，經驗總結等，功能非常齊全。
11:54 推荐
不畏孤独。：這家界麵看著不錯，軟件也沒毒，不錯。 来自防城港市
钻石一样闪耀的男人 ：太阳能路灯用了很多年蒲公英3GP格式轉換器了，真心覺得它在視頻轉換裏一直很出色，希望它能一直強大下去。 来自宿迁市
_神1.樣的男人╮霸气十足 回复 何必讨好 ：隨時隨地發起內、外部視頻會議，非常好用，適合辦公人群。
1洒脱
能夠幫助賬戶操作人員高效安全地管理百度推廣賬戶，提高工作效率，節約時間與人力成本，尤其適用於需要對賬戶推廣物料進行大規模更改
12:57 推荐
ヅ她的身影、若隐若现：打牌就用這個，種類多、運行流暢，還有很多其他類型的遊戲，太全了，這個平台包含的棋牌類型真的是非常的多，而且很喜歡標語來著。 来自白山市
威武霸气帅 ：太阳能路灯ADVANCED Codecs不包含播放器，也不會改變你的文件關聯屬性 来自阳江市
爷：狠耀眼 回复 戒酒消愁 ：360殺毒可以一鍵掃描清除勒索病毒，恢複被加密文檔，就很厲害了。
1复制
一款非常棒的軟件，值得期待哦。
4:22 推荐
与风为伍：功能十分強悍的軟件，值得擁有 来自上饶市
勿挽离人 ：太阳能路灯最大優點就是跨平台，兼容性也比較好。可以多用戶登錄使用，速度還是挺快的。 来自盘锦市
欠吻吗 回复 嚣张霸气爹＿↘ ：無分支機構，業務要求不複雜，很好用，安利一波。