為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
超越行業 Pro!自研潮汐架構加持,Find X7 徹底釋放芯片性能
作者: 温存你的温柔° 2024-04-29 08:28攔截成本居高不下,全球部署受到影響,美國組織紅海護航麵臨一堆難題
作者: 戒酒消愁 2024-04-29 08:0845MB
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网友评论更多
1劳资一上线,全球都停电
軟件提供標準的申報表填寫,讓用戶可以快速錄製數據,推薦下載。
6:22 推荐
诗緔ジ☆E哥:讚、讚!!! 来自九江市
゜我的高傲,尔等岂懂 :唐人街探案mkg 来自白城市
容我鄙视 回复 ゜阴郁づ 少年 :使用這款直播軟件的時間也不短了,直播的人都是帥哥美女,沒事的時候就會看直播來打發無聊的時光。
1你还未来我怎敢老°
更新修複了一些bug問題,挺好。
12:46 推荐
活的无可代替:搜狗瀏覽器不錯啊,之前一直在用,手機上也是,就是占內存較多,再改進改進就完美啦。 来自甘肃
我不爱任何人 :唐人街探案Permeo Security Driver還挺好用的 来自上饶市
固执旳大男亽° 回复 μ爷′走遍天下 :閑著沒事的時候就喜歡玩跳棋遊戲,這種小遊戲是我等辦公室人員的標配。
1坎坷.
再也不怕手殘
10:37 推荐
复制:喜歡的遊戲都可以從小皮助手中找到,遊戲特別豐富,很喜歡。 来自邵阳市
酒治不愈 :唐人街探案ZOC是一個強大的和行之有效的終端模擬器和telnet客戶端,它的配置和出色的用戶界麵而聞名。 来自池州市
温存你的温柔° 回复 ㈠赖P先生 :目前國內最好用的筆記軟件,沒有之一。不但個人筆記好用,主打的用於團隊協作的筆記更是好用。
1傷感シ男子
感覺好像用的人不多啊,明明很好用。
2:13 推荐
圣经在哭泣:這款軟件專業性比較高,使用範圍也很廣泛 来自七台河市
一个没了情绪的男人 :唐人街探案這款軟件操作很簡單,功能也較為實用。 来自湘潭市
高端大气上档次 回复 〆霸气开爷° :Client for Google Translate的功能不多,但是翻譯上麵來說還是不錯的,畢竟是依托於Google的翻譯。
1夢醒念紅顏°
許多人都推薦的軟件,真的很好哦,下載試試看哦
2:17 推荐
◆独享〆你的温柔ゞ:創建小編碼預覽剪輯 来自福建
ベ純情、小莮子 :唐人街探案安裝時會帶其他的程序,大家安裝的時候要注意一下。 来自大连市
丿水韵草 回复 受尽 :用習慣了,畢竟一直再用Internet Explorer。
1短暂的偏爱、
多米音樂的排行榜,種類齊全,各式各樣,尤其喜歡多米熱歌榜,真正能排出網友喜歡聽的。排行榜什麽的。
8:14 推荐
优质小年轻。:一款非常用的軟件,值得推薦 来自荆州市
遥望不属于我的温柔 :唐人街探案精良分班軟件快速入門教程,1分鍾即可輕鬆掌握 来自池州市
〆霸气开爷° 回复 如此丶妩媚的男人 :說快盤個人存儲服務已經於關閉,現已轉型為短視頻社區產品“有料”。