會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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作者: 忍受你所有的小情绪。 2024-05-01 14:43新時代新征程新偉業·貫徹落實全國兩會精神｜滄州市著力支持園區投資建設項目快速落地投產
作者: ヾ 劳资爱的就是你 2024-05-01 14:28浙江蕭山醫院被評為“婦幼中醫藥適宜技術專項技能實操優秀培訓基地”
作者: 八巷 2024-05-01 14:13
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手机扫码安装2023年是什么年
网友评论更多
1帅的不明显
IE6.0中文版的版本比較低，好多地方都不能下載了，還好可以下載。
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风闻她很美：強大的數據導入導出工具，讓您輕鬆在不同設備間移動數據。 来自郴州市
操盘手 ：2023年是什么年裏麵有好多漂亮的主播姐姐 聲音都好好聽，和我們互動都好有趣哈哈~ 来自永州市
信我可好。 回复 爷输过，但没服过 ：這款軟件真的太好了，很是喜愛哦。
1谎言干掉了誓言
我是聽別人說這個殺毒軟件挺好用的，各種功能較全，就是金山係列的殺毒軟件太多，不知怎麽選，還不是太熟悉。
23:59 推荐
¼de坏男人：見過很多人都推薦過的軟件 来自西宁市
迷离 ：2023年是什么年這款軟件很具專業性，操作也較為簡單 来自达州市
受尽 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：我4年的郵件，有近30G,都可以保存，隨時都能恢複和讀取，方便。
1猜不透的男人
軟件可以按要求緊湊地編排老師的監考，也可以把老師的監考分得很散
2:47 推荐
及時行樂.：帶有撤銷、打印、添加文字等功能。 来自安康市
冷眼旁观装B狗 ：2023年是什么年東西很好用，使用這款軟件瀏覽圖片真的非常方便喲，會堅持使用的。 来自包头市
爱睡觉的小飞哥 回复 温存你的温柔° ：一款非常好用的軟件，值得信奈。