為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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1你只有一张厌倦的脸%
很好用,學生再也不敢逃課了,哈哈哈
6:36 推荐
好男人,光芒四射。:一款超級好用的軟件。 来自晋中市
无她无爱ヾ失她失心 :玉女心经 来自广元市
▁_О天眞帅爷 回复 挑剔旳男人够资本 :軟件專業性比較高,使用範圍也很廣泛。
1爺丶独手毁天下
主要為了看一些網易遊戲賽事直播,和其他直播平台都大差不差。
4:48 推荐
×别在 我面前出现ゝ:《蒲公英MPEG4格式轉換器》是一款功能強大、操作簡單的MPEG4和MP4格式轉換工具 来自杭州市
ベ純情、小莮子 :玉女心经還挺好的,對於搜狗,不得不說確實是習慣了,用搜狗輸入法可以節省許多時間。 来自丽江市
挑剔旳男人够资本 回复 大雨还在下吗 :我剛剛安裝了托盤狀態臨。我不得不說, 好產品。價格適中, 安裝簡單, 注冊簡單, 完全可以做它需要做的事情, 而且沒有更多, 任務欄上的圖標是清晰的、有吸引力的、可讀的, 謝天謝地非常小, 不顯眼。我做了很多自定義鍵盤布局開發, 我的無線鍵盤隻顯示蓋帽鎖定--然後隻是暫時地節省電力。所以, 這些屏幕上的圖標是相當有幫助的。我也喜歡這樣的事實, 它很容易配置, 所以, 如果我關心滾動鎖今天, 但不是明天, 它是快速和容易改變我的想法。界麵非常直觀, 我在幾分鍾內就能準確地理解我需要做什麽以及如何去做。
1悲徒
功能很強大,很是喜歡
11:32 推荐
煙メ点的寂寞:、 来自广州市
我女人.应该幽默 :玉女心经挺不錯的,之前一直用的APP,現在用電腦端,基本差不多。 来自潜江市
久孤的王 回复 复制 :使用該軟件可以查看任何小區的戶型圖,使用起來特別方便,會繼續堅持使用的。