為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1爷的霸气你学不来
更新修複了一些bug問題,挺好。
2:47 推荐
断桥:撕邊效果很加分,不錯哦 来自北京市
如果年少注定要轻狂 --- :智能遥控以及一係列用於自動進行周期性任務的獨特功能 来自辽宁
没人疼的孩纸づ 回复 被记忆的高温 :很好用的工具軟件,偷菜收菜都很方便。
1ペ大龄男青年
使用這款Sisulizer Enterprise Edition破解版可以讓你感受到一鍵漢化軟件的快感
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爱她毁我你欠抽℡:讓你的學習過程事半功倍 来自铜川市
温存你的温柔° :智能遥控這款軟件是一位朋友推薦給我的,挺好用的 来自通辽市
风华初成 回复 公子薄情 :PDFFactory 是一個無須Acrobat創建Adobe pdf文件的打印機驅動程序,PDFFactory 提供的創建 PDF 文件的方法比其他方法更方便和高效。PDF製作工具,值得使用哦
1悲伤、请走开
我用的蠻好的啊 1080p還自動加載字幕
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爷就是那么有风度:由於格式化操作希捷移動硬盤,導致我的照片不見了。幸運的是,用了瘋師傅數據恢複大師,掃描並找回了我的照片,非常好用 来自阳泉市
饮酎 :智能遥控跟另一款軟件相比,Office2019的功能更齊全,使用其他也更方便。 来自绍兴市
1.个狠oK的男人 回复 一颗心、只许你伤 :一款獨特的調試級別的係統優化工具
1没人疼的孩纸づ
打開網頁的速度確實很快,一點不卡頓,推薦也很實用。
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丿若情花:操作起來很簡單,使用也很方便 来自泰州市
倍儿坚强 :智能遥控使用方便,投入少,見效快。 来自赣州市
高姿态、男子 回复 大雨还在下吗 :網易雲音樂裏的評論真的一個比一個精彩。
1沦落少年终为王
太給力了吧,昨天刪的文件幫恢複回來,真的太及時了。
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我不爱任何人 :智能遥控Xshell是一款非常好用的免費SSH客戶端,很實用 来自濮阳市
小爷不说爱 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ :一款非常好用的軟件,值得下載哦
1威武霸气帅
軟件很實用,支持。
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没了对象省了流量:話說動漫版權近幾年拿的好少啊,綜藝也是,愛奇藝要加把勁啊。 来自荆门市
烟,少年的心 :智能遥控操作簡單,頁麵簡單大氣,點讚。 来自攀枝花市
"哥的悲伤#倪看不到 回复 ミ指尖的烟味残留 :用著還是挺好的,越做越好吧,畢竟路還很長。