為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 孤独风中一匹狼 2024-04-29 01:26去哪兒:飛機燃油附加費將回落至 40/70 元,1 月 5 日起執行
作者: 潮男风向标 2024-04-29 00:0819MB
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网友评论更多
1不着调调的少年
模擬器性能不錯,用了新版內核,其他很多模擬器都在用老版本內核,內存、CPU太高,這個不錯我用的是XP係統。
5:39 推荐
我不爱任何人:下載給寶寶識字用的沒效果來不錯,比想象中的還要好。 来自阳泉市
那年那季那少年 :湖南农业大学一款非常棒的軟件,值得信奈0 来自宿迁市
゜我的高傲,尔等岂懂 回复 如此丶妩媚的男人 :支持長文件名和中文文件名,使用極其方便
1爷不死ゞ你都是孙子
MediaMonkey(播放器)一款音樂文件管理,轉換和播放軟件。能夠編輯文件標簽,轉換cd文件為OGG, MP3, 和 WMA 。另外將OGG, MP3, and WMA 轉化為其他的格式等,值得使用哦
11:58 推荐
与风为伍:非常好用哦 来自丹东市
不等式de高姿态 :湖南农业大学 来自三明市
时光滥好人 回复 ×别在 我面前出现ゝ :很好操作的一款軟件,值得推薦
1曖__昧〆圥玍
體驗不錯。適合我這樣的人。不像其他類似工具的繁瑣。在使用中,不受工具本身的困擾,專注設計。也有美中不足,不過團隊的更新很快。買了一份。支持國產,加油!
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浅时光:很好用的一款軟件,安全係數也高,用的放心。 来自枣庄市
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薄荷微光少年时 回复 寂寞叼烟小帅哥 :蒲公英AVI格式轉換器是一款專業的AVI格式轉換工具
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軟件很好的,大家趕快下載吧。
19:16 推荐
冷眼旁观装B狗:很好用啊,發現很多有趣的遊戲。 来自丽江市
阴间 :湖南农业大学有些遊戲運行不了,裝了下果然好用。不小心卸載了的話,需要用到他的時候又很麻煩的。 来自伊春市
夢醒念紅顏° 回复 请叫我小贰哥。 :ManicTime(時間管理軟件)是一款不錯的時間管理軟件