會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1青涯
感覺還是很不錯的，一直用這個本地播放~可以換自己喜歡皮膚和關聯圖標
4:56 推荐
深入：好學邦作為中國新型的學習服務教育平台 来自盐城市
余白. ：红色蘋果iTunes官方版是非常棒的軟件，用了1年了，非常穩定，希望繼續做下去，期待更多功能。 来自白银市
仰着头，倔强骄傲 回复 ¼de坏男人 ：金山毒霸11占空間小，運行快，能恢複係統文件，基本上我的金山就沒出過什麽問題，殺毒或者是攔截一直很敬業。
1姐的霸气归属
個人用是絕對夠的，要是企業用的話最好還是找個企業網盤。
24:56 推荐
゜阴郁づ 少年：彈幕展示帶皮膚，直播文字有動畫。 来自西安市
唯我独噂 ：红色一直在進步，從未被超越，很好的一款備份軟件. 来自长春市
仰着头，倔强骄傲 回复 弍弌。 ：curl非常博大，要想使用好這個工具，除了詳細學習參數之外，還需要深刻理解http的各種協議與URL的各個語法。
1眼里是阴谋
坐辦公室，一天到晚盯著電腦眼睛酸得很，下載護眼寶試試，看看效果如何。
8:58 推荐
纸伞挽旧人：已經下載了，不知道有沒有用 来自池州市
活的无可代替 ：红色？？比較偏向娛樂應用的軟件，休閑用很不錯。 来自白山市
少メ鈎吲爺ヾ 回复 任你摘星揽 ：遊戲齊全，很好玩
1如果年少注定要轻狂 ---
用酷我很多年了，希望新歌更新的速度能更快一些～
24:35 推荐
唯我独噂：一個強大易用的E-mail客戶程序，支持多用戶環境，不受限製的E-mail帳號的安全和非安全的消息 訪問，的消息過濾，多語種界麵，MIME標準和UUEncode，帶消息模板的相當不錯的文本編輯器，以及其他很多小的實用特色。大家可以下載試試看哦 来自河源市
春宵假寐 ：红色可是試玩很多熱門遊戲誒，遊戲資源也很豐富，都是國外熱門遊戲。 来自青海
暖树旧城 回复 短暂的偏爱、 ：這是一款人人信奈的軟件，功能齊全且實用，很不錯。
1活的无可代替
這款軟件是一位朋友告訴給我的，很容易上手。
20:42 推荐
劳资一上线，全球都停电：一款非常好用的軟件，歡迎大家下載使用哦、 来自广元市
爱睡觉的小飞哥 ：红色使用很長時間了，公司工作中非常好的一款軟件，進入公司以來就一直使用。 来自宜昌市
收回你的温存 回复 一个没了情绪的男人 ：淘寶版的阿裏旺旺很方便，直接在頁麵上就能和賣家交流，但是也有很大的局限性。
1山河星汉
好極了，這個QQ輸入法純淨版是我用過最好的拚音輸入了
12:32 推荐
时光滥好人：軟件很具專業性，使用範圍也很廣泛 来自常州市
我女人.应该幽默 ：红色很好用的軟件，值得推薦。 来自濮阳市
M、先生 回复 我给的约定 ：一款非常好用的軟件，喜歡好久