會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1时光滥好人
軟件很容易操作，而且功能也很實用。
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来生：可以自己製作，很喜歡。 来自平凉市
神1.樣旳男人 ：丹参文件格式錯誤，改一下文件名就可以了，不用轉。比如，一個本來是.wma的文件被誤寫為.mp3，把.mp3一改.wma就可以了。 来自中山市
看透你的单纯 回复 爱睡觉的小飞哥 ：閃電android視頻轉換器是一款功能強大的視頻格式轉換器。閃電android視頻轉換器能輕易的將各種主流的視頻格式文件轉換成Android手機所支持播放的視頻格式。
1你还未来我怎敢老°
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℡空巷里的旧少年。 ：丹参 来自阳江市
爺就是王の吾等跪下 回复 悲伤、请走开 ：一款用了很久的軟件，支持分類站點多，效率高；很是信奈哦
1坏脾气、TM有错么メ＂
軟件還是比較好安裝的，不是很複雜的。功能多，基本滿足視頻監控的一些需求。
14:15 推荐
神一般的男人：做一企業的管理軟件這個軟件還是很好用的 来自万宁市
孤独风中一匹狼 ：丹参軟件很容易上手，操作也很簡單。 来自黑河市
你还未来我怎敢老° 回复 独自霸占你的美 ：修複很到位，很方便。
1山河星汉
一款非常優秀的軟件
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深巷久忆：可以平鋪的方式打印圖片，方便打印一寸照，非常好用，推薦下載。 来自河北
哖(_少オ輕狂 ：丹参最頭疼的地方就是電腦不想裝360，隻要手機有手助，一連電腦就自己裝安全衛士，反之也一樣。但說真心的360的產品功能和體驗度確實都做的是不錯的。 来自青海
ペ大龄男青年 回复 我玩命你随意 ：不僅可以創房間楪祈打比賽，平台的遊戲資源也很豐富，很喜歡。