會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
周誌紅在迎接國家衛生城市複審工作推進會上強調 全麵鞏固提升創建成果 以創建樹形象惠民生促發展
作者: 声嘶力竭的情歌 2024-04-28 05:06
菜鳥再獲“中國郵政行業最高科技獎”，數智化能力持續領先 78MB
查看
項目進展：複興大道跨江漢運河橋工程主塔施工完成 82MB
查看
@所有人 快來建言！河北優化營商環境主題征集活動啟動 58MB
查看
河北省第四屆冰雪運動會2月4日開幕 72MB
查看
燕趙論壇｜把握規律 科學實幹 99MB
查看
2023年對台工作會議在京召開 王滬寧出席並講話 91MB
查看
周誌紅在全市重大事故隱患專項排查整治2023行動動員部署會議上強調 全麵排查徹底整治風險隱患 確保安全生產形勢平穩有序 76MB
查看
北京冬奧會給張家口帶來了什麽 32MB
查看
外眼看深 92MB
查看
“團結村”闖關記 86MB
查看
手机扫码安装10085是什么电话
网友评论更多
1爷、继续堕落
我一直都在用2345好壓還有2345看圖個人評價很方便，好用，要是有個極限壓縮就好了。
20:26 推荐
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你：裏麵很多壁紙很高清也很漂亮，有很多我喜歡的分類裏麵的壁紙真的超級漂亮，喜歡 来自湛江市
左手淡淡烟草香 ：10085是什么电话軟件挺好用的，，支持多種格式，很多功能都很實用 来自定西市
青涯 回复 独自霸占你的美 ：外語學習軟件我隻認QuranCode，功能強大
1闹市老友
這款軟件操作比較簡單，功能也較為豐富。
16:13 推荐
久孤的王：真的很推薦你們的一款軟件 来自鸡西市
长衫先生 ：10085是什么电话一直在使用大華工具管家，很是不錯。 来自江苏
戒躁 回复 谎言干掉了誓言 ：3D建模製作很方便，界麵很簡潔，操作很容易掌控。
1闭上右瞳冷漠的温柔っ
期待它的後續優化
11:41 推荐
一人独钓一江水：試用後發現它體積小巧，速度飛快，界麵友好 来自衡阳市
和云相伴 ：10085是什么电话錄製屏幕的同時錄製來自麥克風的係統音頻和音頻。 来自株洲市
固执旳大男亽° 回复 请你说爱我 ：金山是老品牌了，一直都用的金山翻譯，詞庫齊全，詞匯多，翻譯也比其他翻譯軟件要精準的多。
1圣经在哭泣
很好用的一款軟件，操作也很簡單
2:56 推荐
秒杀伱的高傲：這款瀏覽器非常方便，占用的內存小，查找東西也非常迅速。 来自张家口市
谎言干掉了誓言 ：10085是什么电话操作很簡單，很省心的軟件 来自雅安市
我不爱任何人 回复 只是名字太闪眼o ：這款軟件無論是瀏覽圖片還是製作圖片方麵功能都很強大，支持。
1高姿态、男子
GoodSync(文件同步軟件)是一個高效文件同步工具
5:56 推荐
〆我呼吸着你的呼吸：這是一款非常好用的軟件，歡迎大家下載使用哦、 来自江苏
ベ純情、小莮子 ：10085是什么电话這款軟件可以省事很多，良心推薦 来自潮州市
爷不是你能想象的 回复 哥、有哥的谱 ：很喜歡這款軟件，有需要的千萬不要錯過喲。