為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1"哥的悲伤#倪看不到
操作簡單,且功能十分的強大哦。
3:23 推荐
小爷不说爱:提供超大容量的雲存儲空間,使用起來超級方便,推薦下載使用。 来自桂林市
我玩命你随意 :SP用它來處理Excel挺快的,不用一個一個費勁地去改。 来自崇左市
如果年少注定要轻狂 --- 回复 独身闯天涯 :軟件挺好用的,操作很簡單
1山河
非常簡潔方便,重點是非常好用。
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纸伞挽旧人:把鍵盤豎起來這可以當電吉他彈…… 来自东方市
μ爷′走遍天下 :SP上傳速度非常很快,備份了很多照片,存儲空間完全夠用。 来自朝阳市
M、先生 回复 老酒挽旧友 :給孩子用的,效果非常好,以後都用這個了。
1纸伞挽旧人
簡簡單單,一鍵上色,上色效果還很不錯,需要的點擊下載。
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独自霸占你的美:還不錯,軟件簡單大方,用著也非常不錯,安利一下。 来自肇庆市
风闻她很美 :SP功能非常齊全,可以選擇到稅務機關繳款,非常方便。 来自阜阳市
妳的愛需審核 回复 及时行乐 :知易營養谘詢係統是一款專為執業營養師設計的軟件,是目前市場上集營養配餐、膳食分析、營養調查中醫食療係統為一體的前瞻性軟件,操作簡單,方便使用。
1猛男打天下
bilibili很尊重版權問題,這點還是非常好的。
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〆﹏尐爺⺌:作為直播的助手這款軟件真的很好用,操作也很簡單,直播畫質很穩。 来自晋城市
酒治不愈 :SP可以設置連招、更換時裝等,好方便,還不封號,推薦。 来自广东
离人怎挽 回复 爱她毁我你欠抽℡ :軟件體積小,運行速度快,是我用過最好用的虛擬機軟件了。
1薄荷微光少年时
血手的鼠標真的超級酷,被朋友安利,現在已經愛上了。
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爷、继续堕落:這款軟件很好用,剛剛學習的練習幫助 来自泉州市
独身闯天涯 :SP軟件功能非常好, 搜索功能非常強大, 但是註冊機不能提供正確的註冊碼, 請高手指教!!! 来自北京市
他帅不过我 回复 与风为伍 :每天免費下載容量大概有8G左右,免費的容量50G,對於普通用戶來說非常的劃算!
1任你摘星揽
還是挺好用的,操作也很方便,值得下載。
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晚街拾梦:這是一款非常好用的軟件,值得下載使用哦。 来自资阳市
☆帅气男孩☆ :SP經過滿天遍地的找,找到一個Take command,但當時公司裏不能下載,回家下載後,今天裝上試用了一下。 来自鹤岗市
复制 回复 勿挽离人 :好用,推薦推薦。