本地纯净下载
纯净官方版湖南第一师范日前,由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會,與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。
會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
湖南第一师范,转换快,而且不会改变原文件排版,转换成功率高。
464.45MB/2024-05-03 01:55
直接下载747.79MB/2024-05-03 01:29
直接下载612.46MB/2024-05-03 01:18
直接下载3.4MB/2024-05-03 01:14
直接下载24.87MB/2024-05-03 00:45
直接下载26.94MB/2024-05-03 00:05
直接下载6.9MB/2024-05-02 23:57
直接下载48.4MB/2024-05-02 23:33
直接下载8.29 MB/2024-05-03
直接下载697.54 MB/2024-05-03
直接下载9.8 MB/2024-05-03
直接下载5.5 MB/2024-05-03
直接下载21.22 MB/2024-05-03
直接下载743.5 MB/2024-05-03
直接下载27.76 MB/2024-05-03
直接下载9.4 MB/2024-05-03
直接下载84.7 MB/2024-05-03
直接下载434.46 MB/2024-05-03
直接下载63.9 MB/2024-05-03
直接下载5.58 MB/2024-05-03
直接下载666.2 MB/2024-05-03
直接下载9.22 MB/2024-05-03
直接下载點讚公益“蕭”力量!迎亞運盛會,展文明風采 165MB|2024-05-03 01:41
製造業PMI連續回升 我國經濟景氣水平總體保持穩定 952MB|2024-05-03 01:15
黃浦江上遊艇“失火” 怎麽辦?上海開展水空一體搜救行動大演練 6MB|2024-05-03 01:11
再獲認可,追覓掃地機器人 L10s Ultra 拿下德國權威媒體 CHIP 測評榜第一 519MB|2024-05-03 00:37
漁船泊港 躲避“杜蘇芮” 553MB|2024-05-03 00:06
深圳市擬發放出站博士後科研資助人員公示名單 9MB|2024-05-02 23:56
俄媒:俄少將稱,烏克蘭5月9日當天試圖出動無人機襲擊莫斯科 183MB|2024-05-02 23:48
德國政府批準!這家中企可收購德國碼頭24.9%股權 331MB|2024-05-02 23:33
津港兩地官員會麵 就青年工作交換意見 68MB|2024-05-02 23:32
土耳其強烈譴責丹麥發生多起焚燒宗教典籍事件 628MB|2024-05-02 23:19