為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1高傲的存在着
真的很不錯,第一時間知道小孩在校學習狀態,還能知道學校新聞。
21:24 推荐
帅的不明显:省去了很多派對時間,特別便捷。 来自清远市
独宠一女° :永恒之门一款用了好久的軟件。 来自咸宁市
从良 回复 爷:狠耀眼 :做生意上千牛!提供店鋪全麵的數據,實時更新店鋪交易,店鋪運營一目了然。
1你还未来我怎敢老°
網頁遊戲玩家的必備工具,功能很實在,好用。
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另一种装逼风格゛:如果你討厭Lame的命令行模式,那麽LameXP是你壓製MP3的不二之選。 来自忻州市
纪念 :永恒之门真的很好用,瘋狂安利。 来自苏州市
不着调调的少年 回复 谁能给哥幸福 :用搜狗真的習慣了,其它再怎麽都感覺沒搜狗好用。
1ミ指尖的烟味残留
Clipboard Master是一個方便的剪貼板管理軟件,保存你複製的文字、圖片、文件等供日後使用。可以整理文件、圖片等,用於粘貼在任何Windows程序中
10:13 推荐
萌妹纸的霸气范:Office2019安裝起來比我想象的要快很多,使用起來反應也是非常的快。 来自伊春市
不等式de高姿态 :永恒之门小巧而不占資源,蒲公英MTS格式轉換器是我用過占用內存最少的視頻轉換了,期待它的後續優化 来自拉萨市
倾城恋 回复 1.个狠oK的男人 :可以在網吧下載這個,看看LOL網吧特權是啥特權。
1隔離思想的癫狂っ
網盤前一陣子好像被整改過了,我好多資源全部沒了,傷心。
12:14 推荐
嚣张霸气爹_↘:挺不錯的,功能非常齊全,cf玩家必備。 来自孝感市
造梦先生 :永恒之门ps太複雜了,我沒有耐心學習,總是用不好。iSee圖片專家就好多了,很容易上手! 来自忻州市
低调的鸭丫 回复 不明关系 :可以自由下載海量免費的遊戲和軟件,太好用了。無需越獄直接使用,再也不擔心因越獄帶來的各種故障啦。
1替我挡风
太棒了。值得推薦
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狂躁不安的心:用WISE-FTP你可以快速、容易地管理文件,而不必知道FTP是如何工作的 来自双鸭山市
和云相伴 :永恒之门換膚、技能杠杠的,遊戲更流暢。 来自白山市
独自霸占你的美 回复 声嘶力竭的情歌 :支持小Q桌麵,良心軟件,特別方便,
1妳微笑時很美
成功在雲空間中找回幾年前的文檔後,我都習慣備份去雲端了。無需下載、永久保存、隨時共享、省U盤,別提多爽了。
20:22 推荐
来生:Curl用了很多年,一直支持! 来自曲靖市
ミ指尖的烟味残留 :永恒之门轉出的圖片質量很高,功能很齊全,推薦下載。 来自郑州市
⑨零后、不卑微 回复 饮酎 :軟件操作很簡單,下載也很方便快捷。