會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
新年送禮要用“心”! 真我 V50 係列送家人貼心、放心、安心
作者: 凉城深巷 2024-04-27 23:08
他在防汛搶險中被卷入激流，村民回憶遇難瞬間…… 39MB
查看
大屏已成行業潮流，TCL 98Q6H 巨幕電視發布，4 大亮點值得關注 19MB
查看
秋分至，紅日升！北方添衣，南方繼續露腰…… 71MB
查看
深圳日均處理醫療廢物約120噸 有效切斷疫情傳播途徑 23MB
查看
“以聯接 向未來”2023 浪潮網絡城市峰會 首站落地西安 46MB
查看
深圳市“四史”知識學習答題正式啟動 78MB
查看
春季防火正當時 擰緊消防“安全閥” 31MB
查看
深圳市急救中心招聘網絡信息技術人員和120調度員公告 57MB
查看
現場達成多筆過萬美元訂單 敦煌網攜中國商品“出圈”2023 ASD Market Week 25MB
查看
深圳市民政局關於查處非法社會組織的公告 19MB
查看
手机扫码安装早安问候语
网友评论更多
1疯一样的男子
完全能滿足工作各種需求，聯係很方便，快捷。
0:42 推荐
没了对象省了流量：非常的喜歡，簡單便捷，設置的十分人性化，很好用。 来自安庆市
罩不住的小帅气gg° ：早安问候语支持批量轉換視頻，界麵美觀大方。初學者也可以輕鬆享受視頻轉換的樂趣 来自日照市
忍受你所有的小情绪。 回复 穿拖鞋走出高调 ：很OK，老師的福音軟件。
1暗杀
瀏覽筆記內容
11:25 推荐
青涯：真的良心那軟件啊，網易QQ付費音樂都可以聽，真的很不錯。 来自深圳市
薄荷微光少年时 ：早安问候语友好的用戶界麵和豐富的功能，幫助用戶有序地組織思維、資源和項目進程。 来自舟山市
劳资是栋栋拐 回复 没人疼的孩纸づ ：你甚至還可以將自定義的設置保存起來，以便日後直接調用。
1黑米哥哥
簡單專業摳圖，適合新人小白使用。
2:22 推荐
爷、继续堕落：以前沒注意這個軟件，一試才知道，真的是好極了。 来自潜江市
不等式de高姿态 ：早安问候语可以在指定的兩個文件夾之間進行單向或雙向的同步 来自芜湖市
唯我独噂 回复 心上有你 ：這款軟件功能也很強大，使用起來也沒有那麽繁瑣
1凉城深巷
好桑心，用了其它的視頻轉換軟件後，回過頭發現還是這個佳佳MP4格式轉換器最適合我了。
8:13 推荐
秒杀伱的高傲：可以看央視、還有各大衛視，跟電視一樣的用。 来自南通市
疯一般的男子 ：早安问候语一個方便和易於使用的標簽文件管理器 来自焦作市
俺小时候可酷了 回复 庄周 ：下載很方便，還不錯。
1渡河已尽生
沿襲Office PPT操作習慣，不增加老師額外的學習負擔，特別貼心。
1:44 推荐
闻人诺：U盤提示格式化，我把它格式化了，所有工程文件都沒了，嚇到我了，竟然真的能找回來，真厲害。 来自张家界市
对不起，你没有访问权 ：早安问候语這款軟件的功能很全麵，很適合中小企業使用 来自长沙市
轻风拂面 回复 ◆独享〆你的温柔ゞ ：用著挺方便的，上班之餘，看看金屬情況，