為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
巨象金業:2024 非農首秀金價衝新高?王牌大師金纏金十直播搶占先機!
作者: Sun暖夏少年 2024-03-29 05:3446MB
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网友评论更多
1爷、跪下唱征服℡
題庫很新,也算全,界麵很好看,反正用著拿到駕照咯。
20:48 推荐
黑米哥哥:好用,作為LOL的一名玩家,力推一下,工具嘛,肯定必不可少。 来自蚌埠市
Sun暖夏少年 :有道词典裏麵遊戲種類挺多,挺好玩的 来自娄底市
爷、跪下唱征服℡ 回复 神一般的男人 :拜請高手發個序列號!!謝謝
1灬哥゛仍然纠结
看LPL賽事一直鬥魚,至少不卡,官方平台太卡了,還慢個幾分鍾。
19:37 推荐
聆听、你的伤:之前一直用的是15版本,不管如何真的還是很不錯的軟件,安利一下。 来自芜湖市
浅时光 :有道词典我剛交給導師的論文就是用這個改的,簡直幫了大忙啊!很好用! 来自天门市
离人怎挽 回复 时光吹老了好少年 :很好用,我是去年接觸這款軟件的,電腦手機上都在用,也是朋友推薦,一直都在用。網頁廣告,還有視頻客戶端都可以被過濾掉,真的再也不用看那麽多廣告了~希望以後越做越好,瀏覽器最近開始用,還有些功能需要優化,不過我使用瀏覽器就是看下視頻什麽的 ,不用到什麽其他功能,所以對我來說也是挺好用的~
1谁能给哥幸福
很好用的一款軟甲,操作也很簡單
24:18 推荐
爷只爱她。:很強大的軟件,推廣效果真好。 来自茂名市
猜不透的男人 :有道词典使用起來真的很方便,也很好操作 来自泸州市
活的无可代替 回复 疯一般的男子 :這款軟件在遇到一些比較生僻的字的時候,還是比較好使用的,還能快速知道讀音。
1少メ鈎吲爺ヾ
軟件專業性比較強,也比較實用。
14:41 推荐
泡泡先森▽:everything是速度最快的文件搜索軟件 来自鄂尔多斯市
渭我心暖i :有道词典網盤前一陣子好像被整改過了,我好多資源全部沒了,傷心。 来自台州市
此刻↘想起谁 回复 九州尽灭. :Fast Copy 綠色版是Windows 平台上最快的文件拷貝、刪除軟件。支持支持
1℡中國式、美男
OpenGL大作業真是難死我啊
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瓜子脸の男生:dsynchronize是一個文件同步工具,真的特別好用,值得推薦哦 来自烟台市
坏脾气、TM有错么メ" :有道词典全傻瓜式操作,隻需鼠標點擊。 来自深圳市
不乱于心不畏将来 回复 哖(_少オ輕狂 :企業內部溝通交流的在線聊天工具,功能強大,方便員工溝通。
1时光滥好人
已經用了一段時間了,替換了默認的記事本,效果很好。這個挺好,經常會需要記一些東西,裝這個挺合適的。
17:37 推荐
安静的复苏:一款超級實用的軟件,值得信奈 来自晋城市
神一般的男人 :有道词典百田管家不錯,加速效果也挺明顯的,人多玩活動遊戲也不那麽卡頓。 来自十堰市
爱她毁我你欠抽℡ 回复 指间的余烟 :超級喜歡的,哈哈,再也不怕文件丟失了