會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1诗緔ジ☆E哥
使用非常方便
18:22 推荐
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你：這是朋友推薦給我的軟件，很容易操作。 来自重庆市
爷不是你能想象的 ：他這款軟件是一位朋友推薦給我實用的，很好用 来自内江市
你只有一张厌倦的脸% 回复 〆我呼吸着你的呼吸 ：很好用，玩cf的不容錯過，推薦下載。
1爺丶独手毁天下
這款軟件是朋友推薦的，很好用
5:22 推荐
帅的钩心°：讓用戶能夠方便生成視頻，輕鬆轉碼，上傳分享。 来自天津市
陪你洗澡 ：他對啊網一直是一個可以學習職業技能的教學網站，這款對啊直播課也值得信奈。 来自潜江市
你只有一张厌倦的脸% 回复 ベ純情、小莮子 ：這款軟件讓我感覺自己真的是畫油畫和水彩而不是CG。
1君逑.
有時候電腦死機，再打開wps office 2016，它會給你自動上傳表格之前的記錄，非常人性化
0:29 推荐
春宵假寐：很好用的打字練習軟件，就靠這個一定要學會盲打。 来自连云港市
好男人都怕老婆 ：他一直用的是360瀏覽器官方版，不僅安全而且快捷，加載的速度挺快的，能快速的攔截網站的攻擊和檢測出危險的網站。 来自镇江市
从良 回复 不高不帅也不富 ：人生日曆做的太好了，希望能越來越好，廣告少，不會亂修改主頁的日曆類軟件越來越少了。 人生日曆做的非常不錯，特別是裏麵的查快遞，計時，健康，提醒等功能非常實用。 我不是托，隻是普通用戶，真心覺得人生日曆做的不錯。希望越來越好。
1请叫我小贰哥。
第一個接觸繪畫工具就是SAI，雖然之後用了其他的，但SAI真的還是很不錯的。
4:50 推荐
君逑.：這款軟件專業性較高，很好用 来自大庆市
深入 ：他這款軟件操作也不難，使用起來也很方便，廣告也沒有 来自上海市
隔離思想的癫狂っ 回复 晚街拾梦 ：Avidemux是一個免費的視頻編輯器，用過最好的軟件之一，很是喜歡哦