會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1μ爷′走遍天下
功能強大，非常喜歡哦
11:43 推荐
不着调调的少年：操作很簡單，使用也很好用 来自咸宁市
不着调调的小男人 ：小憨憨不太二軟件專業性比較高，很好用。 来自黑河市
Sun暖夏少年 回复 败给没头脑 ：其實之前用的網易雲音樂，音樂周董該用QQ音樂了，但也挺不錯的，現在網易雲QQ兩個換著用。
1無癸初
挺不錯的，用著很簡單。
10:38 推荐
你给的承诺：我現在已經徹底愛上Live USB盤了.是的,如果你還沒有的話你終究也會的.它將一張完整的CD盤裝了起來,隻占據一個4GB拇指盤的17%(8GB的8%、16GB的4%、 32GB的2%,以此類推).並且你不再使用它們或者它們已經過期的時候你也不必丟棄,隻需要重裝即可. 来自海南
只是名字太闪眼o ：小憨憨不太二零天嬰幼兒洗澡館管理係統是一款針對嬰幼兒洗澡開發，功能強大，操作簡便，界麵友好，你很快會就會感興趣 来自永川市
哥、有哥的谱 回复 我女人.应该幽默 ：自從有了這款軟件，再也不用擔心錯過重要的事情了。
1高端大气上档次
第三個
9:40 推荐
⑨零后、不卑微：門店管家首個客戶端可免費試用一個月，試用期間新增客戶端視為結束首個客戶端的試用時間。 来自南宁市
闭上右瞳冷漠的温柔っ ：小憨憨不太二我覺得軟媒可以考慮吧這個軟件專利搞來，繼續開發 来自威海市
潮男风向标 回复 凉城深巷 ：這款軟件是朋友介紹的，比較好用。
1孤独先生。
我的感覺就是簡單方便，希望平台發展越來越好
1:45 推荐
逆臣：使用很方便，功能強大。 来自白城市
哥惜爱，却被伤！ ：小憨憨不太二挺好用的，主播必備直播神器，操作也很簡單。 来自新乡市
凉城深巷 回复 对感情很偏食 ：QQ音樂的歌曲的版權真的很多，音效還可以調整，可以調到每首歌曲的最舒服的狀態。
1Bu败De男神
軟件很好，雖然用起來有點麻煩。
15:10 推荐
へ戴草帽の王子：已經下載了，不知道有沒有用 来自双鸭山市
你不懂朕的心事 ：小憨憨不太二隻須輕鬆簡單的點擊幾下，就可以使用它調整和解決大部分的問題 来自临汾市
如果年少注定要轻狂 --- 回复 帅的钩心° ：軟件專業性比較高，實用範圍也很廣泛