會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
九部門：力爭到2025年新增相關領域中小企業公共服務平台1000家以上
作者: 别把现在当未来 2024-05-21 21:39問界 M5 ：主被動安全之外，打造 “五星級” 電池安全堡壘
作者: ℡中國式、美男 2024-05-21 21:27
芯海科技 CBM8580：2 84MB
查看
“銷售一空”！口岸免稅店火爆回歸 27MB
查看
天貓精靈酒店方案全新升級，酒店版 AI 終端將集成綜合商業服務能力 43MB
查看
想電腦升級或者優惠換新？來聯想服務！領新年超多福利！ 39MB
查看
小麥開鐮收割忙 57MB
查看
打造“半馬蘇河”活力秀帶 普陀區構建“長三角會客廳” 63MB
查看
國務院任免國家工作人員（2023年5月15日） 81MB
查看
雙擎合璧 共創未來 安勝開啟 API 安全新征程！ 47MB
查看
公安部：涉高考用車輕微交通違法教育後及時放行 42MB
查看
茶博會到來之際 看點不一樣的浙江茶 51MB
查看
手机扫码安装三亚学院
网友评论更多
1君逑.
視頻在線聊天，認識很多新朋友，挺好。
11:47 推荐
那妞，已格式化：鼠大俠鼠標連點器還是挺好用的 来自信阳市
王者绝非偶然 ：三亚学院東方輸入法是一款全新的輸入法產品，支持拚音、五筆、拚音五筆混輸三種模式，且還集合了火星文輸入、雙拚輸入等輸入模式，一個輸入法，滿足各類輸入需求! 来自浙江
不着调调的少年 回复 你不懂朕的心事 ：用來查殺運行中的危險進程的小軟件
1神一般的男人
很好用的視頻轉換工具，之前用的都轉了也不能看，還是這個好。
20:22 推荐
晚街拾梦：哇啊啊啊，不卡誒，頁麵也很流暢，不錯。 来自鄂尔多斯市
ミ指尖的烟味残留 ：三亚学院下了這款軟件，重裝一點也不麻煩了。 来自自贡市
挑剔旳男人够资本 回复 如果年少注定要轻狂 --- ：太好用了，我很是喜
1小爷不说爱
頁麵很簡潔，沒有什麽廣告
4:46 推荐
罩不住的小帅气gg°：很好用，清理電腦很幹淨。 来自滨州市
一个没了情绪的男人 ：三亚学院很好用。隨身聽課特別方便，而且能找到很多名師交流 来自河源市
仰着头，倔强骄傲 回复 一衹情書 ：內置的代碼高亮功能非常適合編輯程序代碼
1狂躁不安的心
根據自己的使用需求對轉換的格式選擇
24:23 推荐
黑米哥哥：這款軟件使用範圍很廣泛，功能也很豐富 来自松原市
精致的小男人R3n ：三亚学院個性化係統界麵和功能設計 来自阳泉市
玩会儿 回复 乖,宝贝儿 ：直接對所輸入的數據進行搜尋，讓你不論在何時都能夠找到該事件發生時的一些特定信息。
1眼里是阴谋
還行吧，喜歡遊戲的推薦下載。
2:12 推荐
大雨还在下吗：癩蛤蟆工具箱是一款非常優秀的電商工具箱軟件，支持淘寶，京東，拚多多三大電商平台，擁有市場分析，寶貝複製，賣家查詢助手，采集店鋪，拚多多淘詞，排名查詢等多款實用功能。 来自郴州市
浅时光 ：三亚学院一款很好用的辦公用品管理軟件，功能相當的全麵 来自双鸭山市
劳资是栋栋拐 回复 泡泡先森▽ ：