會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
美媒：一家航空公司發現737 Max關鍵部件存在隱患，波音建議全球檢查
作者: 一颗心、只许你伤 2024-05-06 13:21喜訊！華美浩聯榮膺保觀“InsurStar2023 年度優秀健康險科技”殊榮
作者: 妳的愛需審核 2024-05-06 11:31繁榮生態，人才先行︱首屆 OpenHarmony 人才生態大會即將在上海召開
作者: 新城已无旧少年 2024-05-06 11:27
統籌調度引江水水庫水引黃水 河北爭取河道年生態補水16億立方米 19MB
查看
我從基層來｜馬希軍代表：讓環衛工人更有獲得感 43MB
查看
河北省體育局社會體育中心一級社會體育指導員集中技能培訓正式開班 29MB
查看
高質量發展新畫卷｜湖南婁底：數字化激活鋼鐵產業發展“新動能” 73MB
查看
南水北調工程向北方調水突破620億立方米 34MB
查看
沿著總書記的足跡看河北丨我的幸福手賬①：老區變“年輕” 振興後勁兒足 22MB
查看
【奮進的春天】遊客景區“雙向奔赴”！河北文旅市場持續回暖 56MB
查看
河北省代表團分組審議政府工作報告審查計劃報告和預算報告 28MB
查看
蕭山區義橋鎮舉行第三屆藍莓節活動 29MB
查看
沿著總書記的足跡看河北丨我的幸福手賬①：老區變“年輕” 振興後勁兒足 32MB
查看
手机扫码安装皓极
网友评论更多
1小爷不说爱
軟件很具專業性，實用範圍也很廣泛
19:56 推荐
另一种装逼风格゛：很好用，也沒有什麽廣告 来自浙江
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：皓极這是我用過的最好的軟件哦，非常容易操作 来自荷泽市
我在你身边败去了四季 回复 ℡中國式、美男 ：是目前操作最簡單、維護量最小的票據打印軟件
1声嘶力竭的情歌
財易餐飲管理軟件正式版是一款功能豐富、操作簡單的餐飲管理係統，可廣泛適用於酒店、飯店、酒樓、快餐店、海鮮城、火鍋城、咖啡廳酒吧、夜總會、桑拿等各種規模的餐飲娛樂行業。
20:36 推荐
受尽：很好用的軟件，很值的推薦 来自湖南
繁华过後℃寂寞 ：皓极這是一款好用的視頻播放器，推薦下載。 来自三门峡市
℡谁懂男人 回复 时光深存少年梦。 ：GoodSync(文件同步軟件)是一個高效文件同步工具，GoodSync(文件同步軟件)可以實現兩台電腦或者電腦與U盤之間的數據和文件的同步轉換。通過此工具，可以備份U盤中中的數據或者其他文件到個人電腦的硬盤上。支持簡體中文界麵
1新城已无旧少年
很好用的輸入法，讚一個!
24:29 推荐
诗緔ジ☆E哥：輕鬆做一場隨時隨地的直播。 来自三门峡市
深巷久忆 ：皓极ithoughts是一款操作簡便的思維導圖工具 来自沧州市
一颗心、只许你伤 回复 小爷不说爱 ：電腦的驅動問題基本都能解決，個人覺得驅動人生還是很良心的軟件。
1薄荷微光少年时C
大作家自動寫作軟件是一款寫作輔助工具，裏麵包括了所多的知識，可以讓用戶寫作變得更加輕鬆，可以根據你的輸出信息，快速生成大綱，一些相同的操作可以自動完成，軟件簡單易上手。
18:52 推荐
凉城深巷：一個令人難以置信的速度快，如顧名思義。 来自山西
℡空巷里的旧少年。 ：皓极千千音樂一直很用用，買音樂版權，音質也沒話說。 来自营口市
玩会儿 回复 安静的复苏 ：360CAD病毒專殺工具操作很簡單，用起來很方便。