為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
AMIRO 覓光成功入選 2023 年度消費新勢力名單,成為備受矚目的高成長品牌
作者: "哥的悲伤#倪看不到 2024-04-29 17:08憶恒創源發布 PBlaze7 7940 係列 PCIe 5.0 企業級 NVMe SSD
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网友评论更多
1烟草味的男孩
挺不錯的,喜歡玩CS的玩家可以下載。
3:49 推荐
安静的复苏:這款軟件操作簡單,容易下載。 来自汕尾市
繁华过後℃寂寞 :山东省地图確實不錯,非常實用。給個好評 来自乐山市
限量版☆男孩 回复 薄荷微光少年时C :軟件很不錯,操作簡單,容易上手。
1孤独风中一匹狼
大黃蜂視頻加密軟件是一款專為視頻商家,教育機構打造的視頻加密軟件
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俺小时候可酷了 :山东省地图完美支持微端遊戲,多瀏覽器下開啟盒子,推薦下載! 来自营口市
懒得动心 回复 活的无可代替 :小巧快速、啟動快,極速完美轉換
1另一种装逼风格゛
一直在用的電腦管家軟件,很實用。
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灬哥゛仍然纠结:遊戲玩家必備工具,不僅很多遊戲工具,還有很多遊戲,好用。 来自四平市
暗杀 :山东省地图用了很長時間了,更新修複了一些小問題,真的越做越好。 来自哈尔滨市
俊的抽象▂_ 回复 煙メ点的寂寞 :用了很久的軟件,用起來真的很好用,身邊很多人都在用。
1潮男风向标
支持一鍵重啟、關機、進入恢複模式、退出恢複模式等。
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容我鄙视:可以多人視頻和語音,並且還可以用群組聊天。 来自定西市
爷丶有爷的范° :山东省地图這款圖片下載器操作很方便,很實用哦。 来自滨州市
俊的抽象▂_ 回复 爺丶独手毁天下 :我感覺在截圖軟件裏,紅蜻蜓還是很好用的,操作也很簡單,安利。
1猛男打天下
軟件使用範圍很廣泛,專業性也較強
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不着调调的小男人 :山东省地图一款非常好用的軟件,值得大家下載哦。 来自汉中市
☆帅气男孩☆ 回复 瞬间的留恋、 :有需要經常使用閱讀器的小夥伴千萬不能錯過這個軟件,不然就是你的損失。