為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1秒杀伱的高傲
可以在本機或網絡上同步相關的文件/文件夾。
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一颗心、只许你伤:提供了快速掃描、深度掃描、快速優化和常用工具四個主要功能的入口,很是喜歡哦 来自郴州市
枕清. :山河令支持使用FTP-SSL連接的安全FTPS 来自安徽
寂寞叼烟小帅哥 回复 没了对象省了流量 :用了不會後悔的軟件,值得期待哦
1断桥
??厲害了,還沒用,先下載下來看看。
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上了膛的枪:流氓軟件清理助手真的超給力的軟件,從此告別流氓軟件,哈哈。 来自商洛市
纸伞挽旧人 :山河令③ 沒拿到票的道路通行費不可以抵扣,拿到票的通行費是否可以抵扣分情況; 来自梅州市
沦陷在n1眼眸※ 回复 孤独先生。 :特別好用的一款演示文稿工具,但是隻適合沒有安裝PowerPoint的係統哦。
1惯饮孤独。
使用標簽頁的方式聚合了很多常用的功能
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﹍Mr.少年:針對學生上網的軟件,很良心,就是設置不會,找大佬來教。 来自贵州
来生 :山河令CreateInstall是一個小巧的製作安裝軟件的軟體,程序雖小,可是功能樣樣俱全,值得信奈 来自梅州市
我玩命你随意 回复 猖狂°爷的资本 :隨時隨地在線K歌,朋友都K不過我哈哈哈。
1温存你的温柔°
軟件是朋友推薦的,操作也較為簡單
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精致的小男人R3n:一款用了永遠也不後悔的軟件,值得信奈哦 来自阜阳市
══做个低调の孩纸 :山河令最權威的排行榜,掌握最新最熱的伴奏潮流。 来自滁州市
跟着爺,横着走 ζ. 回复 独自霸占你的美 :用過xy蘋果助手官方版這款軟件之後,總體感覺還是很不錯的。
1跟着爺,横着走 ζ.
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如此 回复 那年那季那少年 :挺不錯的,就有些遊戲居然不能玩,估計版權問題。