為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 單眼皮の男生 2024-04-28 17:02HarmonyOS 4 正式發布,創新體驗全麵進階,全場景鴻蒙生態加速發展
作者: 诗緔ジ☆E哥 2024-04-28 15:5853MB
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网友评论更多
1陪你洗澡
這個前所未有的版本集合手機防盜、WiFi體檢,為大家打造PC和移動端的全新立體化安全環境!
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你只有一张厌倦的脸% :大头和珍珍可以防止他人訪問硬盤上的文件,超級讚。 来自巴彦淖尔市
戴着面具尽情的大笑。 回复 灬哥゛仍然纠结 :GoodSync(文件同步軟件)是一個高效文件同步工具
1倍儿坚强
挺不錯的,安裝也很方便,安裝上了很多應用程序都完美使用。
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仰着头,倔强骄傲 :大头和珍珍這是一個免費的應用程序,但捐贈1美元或更多的開發者頁麵上的鼓勵,並允許您下載商業版BirdFont,它允許你創建專有的字體。 来自锦州市
离人怎挽 回复 做一个拉风的男人 :題庫很新,也算全,界麵很好看,反正用著拿到駕照咯。
1凉城深巷
大學時代一直在用飛信,省了很多短信費,支持!
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☆帅气男孩☆:在線學習,很不錯,課堂沒搞懂的,課下繼續學。 来自威海市
1.个狠oK的男人 :大头和珍珍還是挺專業的,很實用、便捷 来自襄樊市
优质小年轻。 回复 懒得动心 :軟件內不含任何廣告等與學習無關的內容,有的隻有人性化的功能設置。
1ヅ她的身影、若隐若现
這款軟件是朋友推薦的,挺好用
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還不錯,功能很齊全,收了。
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穿拖鞋走出高调:小巧而不占資源,期待它的後續優化 来自新余市
陈獨秀 :大头和珍珍軟件占用內存很小,功能很豐富,還支持在線搜索哦,支持。 来自连云港市
独自霸占你的美 回复 我不爱任何人 :一邊學一邊玩,課堂上不是很無趣,提高了孩子的學習興趣。
1一衹情書
軟件體積小,功能多,轉換能力強大,使用起來很順手。
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你给的承诺:它可輕鬆把音樂、視頻、照片、遊戲等從iPad或 iPhone複製到計算機裏。 来自漳州市
信我可好。 :大头和珍珍報手機或姓名即可快速消費。 来自淮安市
过火给的错 回复 他帅不过我 :這是一款用了好久的軟件,值得信奈