為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1对感情很偏食
看網友都力推快剪輯,下載試了一下,確實比其他剪輯視頻工具好用。
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"哥的悲伤#倪看不到:好評,沒有木馬,很好用 来自山西
聆听、你的伤 :温州天气很喜歡暢玩安卓模擬器的,能玩很多好玩的,模擬器多開功能很實用。 来自朝阳市
你不懂朕的心事 回复 君逑. :用起來很好用的軟件,使用也很好用
1薄荷微光少年时
一款集眾多郵件營銷軟件優點為一體的全新郵件群發工具,智能快捷、安全高效、99%不進垃圾郵箱
18:27 推荐
南下。: 来自七台河市
青涯 :温州天气這款軟件操作比較簡單,功能也挺豐富的。 来自赣州市
八巷 回复 劳资素个好男人 :雷電安卓模擬器(雷電模擬器)是一款可以在電腦pc端玩手機遊戲和應用的神器軟件
1丿水韵草
很不錯,主要資源非常豐富,電影資源就更不用說了。
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无她无爱ヾ失她失心:還行,用著暫時沒發現什麽問題。 来自通化市
勿挽离人 :温州天气很好用的模擬器,我非常喜歡遊信模擬器,因為他讓我可以更好的玩遊戲 来自通化市
゜我的高傲,尔等岂懂 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ :寶藏軟件係列啊,付費的音樂這裏也能下載,真的非常厲害。
1潇洒↘过头ぃ
很好用的軟件,很值得推薦的軟件
6:36 推荐
爷不死ゞ你都是孙子:這效果圖杠杠的啊 来自吉安市
薄荷少年微微凉° :温州天气很好用的一款軟件,值得下載哦! 来自梧州市
别把现在当未来 回复 不着调调的少年 :
1小爷不说爱
大黃蜂視頻加密軟件是一款專為視頻商家,教育機構打造的視頻加密軟件
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浅时光:真的很不錯,第一時間知道小孩在校學習狀態,還能知道學校新聞。 来自汕尾市
八巷 :温州天气挺不錯的,軟件小巧,打開界麵也很簡單,看著很舒服。 来自驻马店市
丿水韵草 回复 神一般的男人 :版本更新後修複了一些bug,製作組真的挺用心,支持一下。
1心上有你
這是一款非常棒的軟件,很是喜愛哦。
8:55 推荐
〆、°烟只是一种消遣:這個軟件真是是好軟件,裏邊收集的腳本都是實用派的。 来自台州市
℡空巷里的旧少年。 :温州天气有了這款軟件再也不擔心錯過喜愛直播的直播了! 来自芜湖市
眼里是阴谋 回复 任你摘星揽 :這款軟件很有實用性,推薦大家下載哦