為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 暗杀对象 2024-05-18 01:09巨象金業:2024 非農首秀金價衝新高?王牌大師金纏金十直播搶占先機!
作者: 玩会儿 2024-05-18 00:322.7 萬開發者貢獻 4.9 萬個助手應用,訊飛星火應用生態領先!
作者: 从良 2024-05-17 22:4858MB
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网友评论更多
1渭我心暖i
可以很快知道職業選手的一些新聞資訊,還可以在裏麵交流遊戲經驗。不錯
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谁能给哥幸福:軟件操作很簡單,專業性也較強。 来自荷泽市
浅时光 :dress好用,值得下載。 来自中山市
忍受你所有的小情绪。 回复 ゜阴郁づ 少年 :360的軟件不用多說,很好用
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軟件小巧,安裝很快速,操作簡單
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高端大气上档次:真的超級好用,完全免費,太棒了 来自抚州市
心上有你 :dress這款軟件很具專業性,功能也較為豐富 来自江西
容我鄙视 回复 俊的抽象▂_ :AutoCAD2014和AutoCAD2016在基本功能上是沒有多大區別的,2016版本的運行速度比2014版本的要快。
1疯一样的男子
軟件專業性比較高,功能也挺豐富的。
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久孤的王:體積小、速度快。使用方便 来自张家界市
断桥 :dress所以還是挺推薦下載的,用著還是很不錯滴。 来自海口市
無癸初 回复 坏脾气、TM有错么メ" :2345遊戲盒子真的很不錯,熱門網遊,沒有亂七八糟的插件。
1狂躁不安的心
??聽虛幻的,大量動漫素材,點讚
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你惊艳了我的时光 :dress雲報價是一款專為會展行業研發的報價軟件,這款報價軟件包括電腦端和手機端,且兩端數據同步同源;值得大家下載 来自芜湖市
傷感シ男子 回复 爷的霸气你学不来 :軟件下載很簡單,操作也很方便!
1晚街拾梦
用著挺好,推薦下載。
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一个人的搁浅°:剪切板的作用就是能將複製的文本、圖片展示出來,同時支持換行。 来自广东
看透你的单纯 :dress 来自酒泉市
一朵忧郁男子 回复 饮酎 :真的修複了之前之前的老照片,很好用。