為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1哥、有哥的谱
我這就是用的剛剛下載安裝的萬能五筆,太棒了!!很好用。
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谁能给哥幸福:還不錯,房源信息很多,很好的軟件。 来自保定市
猛男打天下 :陈伟霆一鍵活動領取,特別方便。 来自扬州市
低调的鸭丫 回复 〆﹏尐爺⺌ :真的要給大家推薦一下這個小白的一鍵重裝係統,特別的好用。同學用了也說很好用,哈哈,看來我是撿到了寶的,真的挺好用的。
1罩不住的小帅气gg°
是朋友告訴我的這款軟件,下載挺方便,操作也很簡單
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不高不帅也不富:一款非常優秀的軟件,值得信奈 来自北海市
他帅不过我 :陈伟霆將VOB格式轉換為MPAVI、MKV、MPG、3GP、FLV、WMV、ASF、VOB、MOV等常見視頻格式 来自承德市
时光深存少年梦。 回复 ☆帅气男孩☆ :這款軟件操作很簡單,使用範圍也比較廣泛
1爱睡觉的小飞哥
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哥惜爱,却被伤! 回复 阴间 :管理的很方便,不錯。
1〆霸气开爷°
軟件很容易操作,也比較實用。
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冷眼旁观装B狗:自主數據庫實時監控備份引擎。 来自陕西
黑米哥哥 :陈伟霆感覺CAD就2007和2018兩個版本最好用。 来自台州市
威武霸气帅 回复 及時行樂. :微軟開發的軟件,一向都不錯,支持支持
1指间的余烟
查找功能,沒法查找包含中文字符的字段!
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山河星汉:這個軟件很好,值得下載 来自淄博市
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做一个拉风的男人 回复 遥望不属于我的温柔 :NANO AntiVirus是一款俄羅斯出品的殺毒軟件,這款國外免費殺毒軟件與其他的殺毒軟件不同的是這款殺毒軟件采用了納米技術;總所周知,納米是一個非常小的單位;也就是說這款殺毒軟件能夠掃描到係統的任何一個地方,讓病毒無路可逃
1伙计你别拽
?很好用的軟件,操作也很簡單
2:49 推荐
女人成就未来%:剛開始是其他遠控不能用了,通過搜索,在豆瓣看到介紹,看介紹還不錯的樣子,就去下載使用了,才用2次,發現連接速度賊快,耐心等待下一次的更新。 来自盐城市
凉城深巷 :陈伟霆全新對象化多層次設計,係統穩定,結構清晰; 来自合川市
如此丶妩媚的男人 回复 神一般的男人 :製作速度很快,省心多了,值得下載,很方便。