picacg下载

picacg

官方年满12周岁

117次下载50.00%好评率22679人评论

扫码打开当前页下载

小编点评

picacg

12 月 28 日，廣東電網公司客戶服務中心完成多語種機器人、智能外呼機器人等多場景部署上線，智能客服建設應用取得新突破。

據悉，廣東電網公司客戶服務中心積極貫徹數字化轉型和人工智能優先戰略，在業務創新中積極擁抱大模型等前沿技術，並與百度等國內大模型頭部企業開展人工智能研究。現已在原語音機器人、文本機器人等應用基礎上全麵構建起“五位一體”的智能客服體係，涵蓋智能機器人、智能知識庫、智能客服助手、智能外呼、智能質檢等五大核心應用。

“自從使用了智能客服助手，我在接聽電話的同時，係統能自動幫助我填充內容，甚至自動記錄客戶的訴求和摘要信息。這比以往一邊接電話一邊記錄要高效得多。”廣東電網客服中心客服代表分享了在他們使用智能客服助手係統後的顯著變化。自係統上線以來，它每天幫助電話坐席完成約 4800 個工單，平均每個工單摘要的生成時間僅為 5.86 秒，比傳統人工接單的效率提高了約 8%。

作為南方電網公司試點項目，廣東電網客戶服務中心專注於電力智能客服多模態大模型關鍵技術的研究，廣東電網客服中心的三級領軍技術專家蘇立偉介紹：目前，基於大模型的 95598 智能客服工單生成應用已在廣東電網客戶服務中心成功上線。該係統采用的自然語言處理技術，可以實現通話語音實時轉譯為文本，並且自動提取通話中的關鍵信息，實現工單的自動生成，有效提升了工單處理效率和質量。

項目總負責人、廣東電網客戶服務中心副總經理康峰指出，廣東電網在大模型智能客服應用試點建設方麵已取得重大進展。例如，多語種語音機器人模型填補了電力話務粵語機器人的空白，上線南網首個客戶服務知識共享中台移動應用“廣電知乎”，有效減輕人工坐席、地市客戶經理的壓力。此外，客服中心積極推動行業智能客服運營，參與編製國家標準《優質服務原則與模型》，牽頭編製團體標準《電力智能客服卓越服務運營指南》，填補了優質服務領域國家標準、電力智能客服運營標準空白，為公共服務行業提供廣東電網優秀實踐範式。

未來，廣東電網公司客戶服務中心將繼續深入開展智能客服多模態大模型的關鍵技術研究。到 2024 年底，預計將實現典型場景“機器代人”率達 85%，典型場景下人機協同效率提升 50% 的目標，推動在南網五省區推廣應用，為國內同行業樹立應用示範。

廣告聲明：文內含有的對外跳轉鏈接（包括不限於超鏈接、二維碼、口令等形式），用於傳遞更多信息，節省甄選時間，結果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。

picacg最新版截图

picacg 现在下载,新用户还送新人礼包

[picacg]年庆狂欢普发礼包1
截止时间：2024-04-27 9:42
礼包内容：瓶盖*1000
下载picacg领取
[picacg]周年庆狂欢普发礼包2
截止时间：2024-04-28 10:34
礼包内容：潮流纤维*50，金币*1
下载picacg领取
[picacg]周年庆狂欢普发礼包3
截止时间：2024-04-29 22:44
礼包内容：瓶盖*1000
下载picacg领取

网友评论更多

下载picacg，参与网友评论互动 ( 34 条 )

1别愛
這款軟件真的特別好用，很是喜愛
10:41 推荐
薄荷少年微微凉°：美萍民宿客棧收銀管理係統以其科學化管理環節，大大提高工作效率和決策能力。来自呼和浩特市
㈠赖P先生：picacg沒有感覺到不好，也沒有覺得很好，反正電腦上是習慣性的裝一個，清理電腦垃圾優化開機速度還是很好用的。来自青岛市
伙计你别拽回复闹市老友：就是玩玩一些小遊戲打發時間，管它哪個遊戲盒子。
更多回复
1隔離思想的癫狂っ
用起來很方便，也很簡單
3:45 推荐
×别在我面前出现ゝ：来自巢湖市
洒脱：picacgWeGame真的非常好，中國人自己的Steam遊戲平台。来自常州市
戴着面具尽情的大笑。回复萌城少年：自從用了投票軟件Free官方版，就可以自己刷票了
更多回复
1女人请绕行 °
sunwear日娃大佬已經帶團隊幫他破解了
9:54 推荐
曖__昧〆圥玍：一款超級實用的軟件，值得推薦。来自福建
少メ鈎吲爺ヾ：picacg這是一款功能十分全麵的軟件，值得信奈哦来自亳州市
谁能给哥幸福回复潇洒↘过头ぃ：很好，讚一個
更多回复
1一人独钓一江水
很實用，推薦給大家。
16:39 推荐
庄周：值得推薦的一款軟件，非常喜歡来自威海市
沦陷在n1眼眸※ ：picacg值得下載。来自亳州市
冷眼旁观装B狗回复九州尽灭. ：終有找到自己喜歡的遊戲了，總體來說盒子資源真的風豐富，推薦。
更多回复