會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
讓有溫度的服務無“微”不至 中信銀行榮膺“2023年度數字化先鋒企業”
作者: 悲徒 2024-05-14 13:40華為雲分布式雲原生 UCS 助力 MetaERP 構建企業級高可用分布式業務
作者: 哖(_少オ輕狂 2024-05-14 11:30高品質 SHURE SE215 綠色限量特別版隔音耳機隆重上市
作者: 坏脾气、TM有错么メ＂ 2024-05-14 11:19
聚勢奮進，領耀共贏 39MB
查看
場麵震撼！兩棲戰車粵東海域射擊考核 78MB
查看
市領導赴南山區檢查宗教活動場所疫情防控和安全生產工作 19MB
查看
基輔市軍事管理部門：俄對基輔發動今春以來“最猛攻擊” 35MB
查看
烏國防部情報總局局長：武器已到位 反攻將很快開始！ 86MB
查看
此生隻為蘋果紅 記靜寧縣果樹果品研究所所長李建明 11MB
查看
天舟六號，準備好了！ 14MB
查看
大片既視感！陸軍某旅開展跨晝夜偵察演練 95MB
查看
“星耀”亞運，藏在中國體育代表團禮服裏的美好寓意 51MB
查看
新華訪談｜新科世界棋王丁立人：撐到那一刻 83MB
查看
手机扫码安装北理工留学
网友评论更多
1峩只是壹位、爱妳的先森
很好用的一款軟件，非常的好用，我用了很長的時間，推薦給需要的小夥伴。
5:39 推荐
你渲染我整个空城◇：很OK，點讚。 来自渭南市
南下。 ：北理工留学很不錯!佳佳全能視頻格式轉換器用戶體驗做的越來越棒了，我會一直支持下去的! 来自河源市
劳资拽你管不着 回复 收回你的温存 ：超級好使的，強烈推薦。
1活的无可代替
使用360隨身wifi驅動後再也不用擔心流量不夠用啦，家裏的人們都說我這款軟件買的好。
14:38 推荐
▁_О天眞帅爷：這個CuteFTP Pro我已經安裝了，用起來感覺不錯，感謝分享！ 来自深圳市
卑微都是为了谁 ：北理工留学還可以吧，就是不支持flash應用，qq空間的掛件顯示不出來，不過也比IE9好用一點啦。 来自攀枝花市
ペ大龄男青年 回复 狂躁不安的心 ：性能穩定、可靠，不會出現像小型數據庫幾個月後因數據量變多而操作變慢
1爷只爱她。
功能很齊全，公司用的就是18，感覺還是很好用的。
24:24 推荐
高姿态、男子：畫筆在手，天下我有，帶上SAI，畫圖產糧，為夢想加油撒! 来自眉山市
俊的抽象▂_ ：北理工留学好極了，這個QQ輸入法純淨版是我用過最好的拚音輸入了 来自孝感市
不乱于心不畏将来 回复 爺丶独手毁天下 ：這款軟件，真的很信奈哦。
1容我鄙视
自動旋轉的水印圖象的基礎上的取向EXIF標簽 - 寫入到圖像由許多現代化的相機。
7:38 推荐
予我心安i：360小鳥壁紙 最新版 3.6.0.1050 来自赤峰市
孤独先生。 ：北理工留学完全免費，功能強大，非常好 来自衡水市
造梦先生 回复 煙メ点的寂寞 ：思緒來了就感覺打開印象筆記電腦版記錄一下，實用。
1够狠才是男人
靠譜助手官方版提供海量免費資源，為您提供更加安全便捷的下載安裝渠道，省去了您上網搜索下載添加的步奏，是您電腦運行手機應用的完美助手。
2:51 推荐
从良：不錯，非常好用。 来自焦作市
爷不是你能想象的 ：北理工留学很好用的軟件，值得推薦。 来自驻马店市
薄荷微光少年时 回复 劳资一上线，全球都停电 ：用起來沒有什麽廣告。也很順暢
1败给没头脑
天天窩在家打遊戲？決定用這款軟件學習，脫離學渣魔咒。
9:39 推荐
独自霸占你的美：360CAD病毒專殺工具操作很簡單，用起來很方便。 来自抚顺市
别愛 ：北理工留学這款軟件是朋友推薦給我的，操作簡單，下載方便。 来自孝感市
高端大气上档次 回复 和云相伴 ：就是在mp3文件中加入曲名、演唱者、專集、年月、流派、注釋等信息