江苏师范大学科文学院

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近日，在“鴻蒙生態全麵合作簽約暨開發啟動儀式“上，中國移動通信有限公司在線營銷服務中心宣布將與鴻蒙生態在技術互補、成果共享、商業共贏等方向進行合作，以共同推動鴻蒙智能化的移動開放生態業務發展，並正式啟動中國移動 App 鴻蒙原生應用及元服務開發。

近年來，中國移動以 App 為渠道體係轉型創新的重要抓手，由在線營銷服務中心作為落地單位，一是踐行以人民為中心的服務初心和理念，以中國移動 App 為線上統一入口，整合原有各省移動屬地手機營業廳 APP，加速各類便民利民通信服務功能的線上化承載；二是創新開展權益生態合作，打造權益數字產品超市，上架了覆蓋衣、食、住、行、娛各行各業的權益通信融合產品；三是積極擁抱 AI 大模型技術創新趨勢，打造智能助理“靈犀”，為中國移動十億用戶提供更智能、更便捷、更豐富的數智生活服務體驗。

如今，雙方將以 HarmonyOS NEXT 為基礎，共同探索客戶服務新圖景。HarmonyOS 係統的分布式技術可以幫助中國移動 App 及元服務實現多設備無縫協同，在手機和平板、手表等全場景多終端實現無縫流轉，建立起多渠道用戶觸達矩陣。並通過 HarmonyOS 原生智能等獨特優勢，讓用戶在業務查詢、業務辦理、消費提醒、在線客服等場景獲取到更流暢、更智能、更安全的體驗。

華為終端雲全球生態發展與銷售部總裁寧勝藍表示，擁有超 3 億用戶的中國移動應用的加入，對鴻蒙生態的發展具有重要意義。華為始終堅持以用戶為中心，致力於為用戶帶來更純淨、更安全、更有趣的優質體驗。未來希望雙方攜手，在全場景時代下，基於鴻蒙一次開發、多端部署的技術優勢以及服務分發的創新模式，共創合作機會和創新場景，共拓新商機。

自鴻蒙原生應用全麵啟動以來，越來越多的頭部夥伴擁抱鴻蒙，呈現出“鴻蒙千帆起”的蓬勃景象。華為將繼續與夥伴和開發者攜手，共同構建開放互信、利益共享的鴻蒙生態，發掘新流量和新商機，不斷探索萬物互聯時代的創新體驗。

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