會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1容我鄙视
超級喜歡用這個軟件玩遊戲的，感覺大屏很爽
23:35 推荐
时光吹老了好少年：Batch It! Ultra是Batch It! 軟件的加強版，具備更多功能。 来自梅州市
隔離思想的癫狂っ ：电子商务Reaper是工作站級別的專業音樂製作軟件，專業音頻錄製和編輯軟件，支持DirectX/VST plug-ins 和ASIO驅動,VSTi樂器等。 来自山东
隔離思想的癫狂っ 回复 淡年华 ：依然愛著的金山，保持原來的功能就可以了，不要學那些流氓軟件，做最好的自己！
1假正经先生.
可以運用於生活的各個層麵，更有效地學習，更清晰地思維。
11:49 推荐
性别男，爱好女：語音識別可以把音視頻轉成文字，好智能啊 来自上海市
神1.樣旳男人 ：电子商务這個頁麵很簡約，也很好操作，主播必備直播工具。 来自厦门市
潇洒↘过头ぃ 回复 ×别在 我面前出现ゝ ：最近在用，還不錯，很省事，操作也簡單。
1姐的霸气归属
這款軟件操作很簡單，功能也比較豐富，推薦下載使用。
3:30 推荐
女人请绕行 °：還不錯，意外發現這款軟件，收了。 来自肇庆市
哥、有哥的谱 ：电子商务很高尚上的一款軟件，可以查詢公司信息，可以。 来自德州市
独身闯天涯 回复 叼烟、驱赶愁绪 ：挺好用的，用了很久了
1精致的小男人R3n
款功能強大的視頻轉換工具，支持所有主流視頻格式之間的相互轉換。
2:24 推荐
奇葩硬汉：分部門也太貼心了吧 来自鹤岗市
信我可好。 ：电子商务用了這款軟件絕不會後悔，喜歡 来自金华市
叼烟、驱赶愁绪 回复 何必讨好 ：
1女人请绕行 °
是一款非常強大的軟件，很是實用
20:44 推荐
淡年华：界麵直觀、操作簡單。 来自福建
戴着面具尽情的大笑。 ：电子商务Balabolka使用微軟的語音API(SAPI)的各種版本，它可以改變語音的參數，包括語度和語調。 来自阳泉市
山河 回复 猛男打天下 ：所以還是挺推薦下載的，用著還是很不錯滴。