會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
303 名主播被關閉收禮物權限，抖音直播新版“健康分”處罰生效
作者: 一衹情書 2024-04-29 10:29“2023（第七屆）青少年國際公益創新挑戰賽”（PBIC 2023）在京圓滿落幕
作者: 老酒挽旧友 2024-04-29 08:48愛奇藝完成鴻蒙原生應用 Beta 版開發 攜手華為共創全場景視聽新體驗
作者: 闹市老友 2024-04-29 08:30
100家自主品牌企業“盡銳出戰” 江蘇品牌閃耀“中國品牌日” 98MB
查看
獲 CIO 最信賴品牌，天翼雲存儲資源盤活係統打造低碳存儲新態勢 64MB
查看
“影視+文旅” 一部影視作品如何帶火一座城 99MB
查看
江蘇省2023年體育類專業省統考成績5月17日公布 89MB
查看
5W 分析法，徹底搞懂雲計算 77MB
查看
注意！手足口病高發，防控指南看這裏→ 82MB
查看
@長沙人，你家用上智能物聯網燃氣表了嗎？ 23MB
查看
江蘇省財政安排專項資金助力企業拓市場“走出去” 17MB
查看
“銀發歌者”王素琴：追求夢想 年齡不是問題 28MB
查看
黃曉明《最後的真相》定檔 閆妮演繹"一眼瘋神" 15MB
查看
手机扫码安装马齿苋
网友评论更多
1一朵忧郁男子
新星在線視頻格式轉換器是一款專門針對在線視頻格式開發的轉換工具
15:53 推荐
安静的复苏：CG模寶是一款基於3ds Max深度開發的智能化輔助設計插件 来自哈尔滨市
爷、跪下唱征服℡ ：马齿苋可自定義監控時是否讓對方發現 来自河北
南下。 回复 谎言干掉了誓言 ：Auslogics Disk Defrag的磁盤整理速度很快，達到windows自帶整理軟件速度的3-5倍，並可以輸出一目了然的圖形化整理和優化報告功能強大，操作簡單
1过火给的错
軟件實用性也很強，上手也很快
13:53 推荐
优质小年轻。：4k Video Downloader是一款免費的網絡視頻下載器，很是喜歡，易操作 来自湖州市
我不爱任何人 ：马齿苋遊戲很豐富，也有很多最新的遊戲資訊，推薦下載。 来自金昌市
Sun暖夏少年 回复 我玩命你随意 ：大家都說好用，果然好用，值得信奈哦
1假正经先生.
Mercurial(分布式版本控製係統)是一種輕量級分布式版本控製係統，非常實用哦
21:36 推荐
我玩命你随意：一款非常好用的軟件，值得推薦哦 来自珠海市
低调的鸭丫 ：马齿苋一直習慣用筆畫輸入法，正宗筆畫是我用的最久了，好用skr! 来自延安市
丿水韵草 回复 本尊独霸天下。 ：用了很久的軟件，是一款值得推薦的軟件
1渭我心暖i
簡單、快速、還不錯。
22:40 推荐
如果年少注定要轻狂 ---：屏幕錄像軟件(Mirillis Action)是款優質的高清屏幕錄像軟件，大家下載試試看哦 来自榆林市
过火给的错 ：马齿苋功能很齊全，總體來說還是非常不錯的。 来自福州市
风闻她很美 回复 称霸酷比 ：這款軟件專業性較高，使用範圍也比較廣泛。
1爷：狠耀眼
必須點讚啊，為軟件點讚，為軟件工程師點讚
10:19 推荐
暗杀：新星AVI視頻格式轉換器是一款功能強大、操作簡單的AVI視頻格式轉換軟件。 来自玉林市
1.个狠oK的男人 ：马齿苋這年頭總有一些軟件帶著一堆錯誤，一堆bug，還得下載小黑內存不能為read修複工具才能修複。 来自九江市
哖(_少オ輕狂 回复 何必讨好 ：全部源碼開放，可以自由使用，複製，修改，發布
1左手淡淡烟草香
適合大眾用戶使用，支持代買、代送、代取、代辦等業務.
7:22 推荐
渭我心暖i：這是很好用的軟件哦，可以趕快下載。 来自赣州市
猖狂°爷的资本 ：马齿苋值得下載，有很多很實用的功能，不錯。 来自南阳市
沦陷在n1眼眸※ 回复 一朵忧郁男子 ：有了百度袋鼠，想怎麽玩電腦就怎麽玩。