為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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1╭ァ男人,炫耀
極大的改善藥房藥店對藥品的管理、對銷售的管理
11:13 推荐
神1.樣旳男人:本來是為了錄製微課而使用的,後來用著用著竟然就依賴了,界麵對Mac用戶很友好,如果能加上快捷鍵的話,就更加方便了。 来自运城市
爷、跪下唱征服℡ :亲亲通過配置重命名方法,可以以各種方式操作名稱。 来自河南
久孤的王 回复 丿水韵草 :軟件挺好用的,操作很簡單
1大雨还在下吗
很好用啊,可以在線傳文件,很方便。
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゜我的高傲,尔等岂懂:支持所有網頁遊戲的賬號多開、一鍵式遊戲自動登錄。 来自吕梁市
爺丶独手毁天下 :亲亲操作簡單方便,我比較喜歡用。電腦的驅動問題基本都能解決,軟件管理下載起來速度也比較快。 来自云浮市
帅的不明显 回复 ◆独享〆你的温柔ゞ :一款用了不會後悔的軟件,值得大家下載使用
1瓜子脸の男生
挺不錯的,免費通話,不限時長,好用。
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假正经先生.:用起來還不錯,計算、模擬什麽的都需要用C++。 来自淮北市
繁华过後℃寂寞 :亲亲軟件挺不錯的,操作也挺簡單的 来自肇庆市
烟草味的男孩 回复 哥、有哥的谱 :很好用的軟件,操作起來很順手
1不着调调的少年
這是一款用過的做好的軟件,操作簡單。
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温存你的温柔°:這款軟件專業性比較高,使用範圍也很廣泛 来自双鸭山市
渡河已尽生 :亲亲很好用,我一定會推薦給身邊的好朋友的。 来自抚顺市
不牛B 咋做你男人 回复 倾城恋 :百度推廣助手客戶端官方版這好用的軟件,為什麽大家都不知道用呢?
1闭上右瞳冷漠的温柔っ
這款軟件是同學推薦給我的,很實用。
0:17 推荐
ペ大龄男青年:挺不錯的,官方出的盒子就是好用,資訊活動更新及時。 来自南京市
你只有一张厌倦的脸% :亲亲好多二次元手遊啊,而且下載速度超級快,遊戲也一點也不卡頓,非常好用。 来自无锡市
对感情很偏食 回复 只是名字太闪眼o :思緒來了就感覺打開印象筆記電腦版記錄一下,實用。
1秒杀伱的高傲
美直觀的多語言界麵,包括德語、意大利語、法語、西班牙語、巴西、葡萄牙語、中文和俄語等多種語言。
8:50 推荐
眼里是阴谋:每天都在用hao123瀏覽器專版,覺得用起來特方便,我用它查詞典、看百科、看新聞等。 来自揭阳市
为你烫的烟疤 :亲亲嗯嗯,喜歡,免費又實用 来自辽源市
温存你的温柔° 回复 渡河已尽生 :玩網遊加載慢的要死想炸電腦,現在用的糖果瀏覽器加載很快,很不錯的。