會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
促進粵港澳灣區教育文化交流！首屆香港高等教育展發布會在深舉行
作者: 及時行樂. 2024-05-15 20:41
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网友评论更多
1唯我独噂
這款軟件操作很簡單，功能也很實用
12:37 推荐
劳资一上线，全球都停电：很好的安全管理軟件，功能也是相當齊全。 来自常州市
爷输过，但没服过 ：北京师范大学用了一下，和其他的手機應用功能差距不是很大，但確實遊戲資源很多，不需要越獄。 来自吉林市
凉城深巷 回复 够狠才是男人 ：Loaris Trojan Remover是一款強大的可清除多達56萬種特洛伊木馬病毒的安全工具，值得大家下載試試看哦
1ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你
軟件操作很簡單，功能也挺實用
11:44 推荐
饮酎：玩了很久了，希望魔獸爭霸平台越來越好吧! 来自渭南市
轻风拂面 ：北京师范大学轉換清晰度極高，支持轉換格式也很多，推薦一下。 来自金华市
ヅ她的身影、若隐若现 回复 ⑨零后、不卑微 ：很多人推薦的，沒想到真的很好用
1假正经先生.
ezviz studio也就是螢石工作室，是螢石雲服務中心開發的與網絡攝像頭開發的配套客戶端軟件，值得使用哦
7:34 推荐
帅到自然醒：用了不會後悔的軟件，值得使用 来自通化市
温存你的温柔° ：北京师范大学記事便簽一體化管理，即時搜索讓信息管理更輕鬆。 来自海南
ヾ 劳资爱的就是你 回复 没人疼的孩纸づ ：這是一款相當不錯的軟件，歡迎大家下載哦。
1与风为伍
Winaero Tweaker是一個集成了眾多修改Windows小工具於一身的免費軟件，很是喜歡哦
12:35 推荐
谁能给哥幸福：修複了之前版本的係列bug，並著重兼容新的win7係統，避免了殺毒軟件誤報。 来自烟台市
任你摘星揽 ：北京师范大学我是來感謝我愛背單詞PC版的，的確非常不錯的軟件!!!用了幾天，效果非常明顯!!! 来自江津市
假正经先生. 回复 ☆帅气男孩☆ ：火絨的廣告攔截功能很強大，軟件本身也不占用係統資源，幾乎每換電腦都是必裝之一的軟件。
1不着调调的少年
很稀罕這款瀏覽器，我是YY早期用戶，這款瀏覽器玩遊戲看直播都非常方便。
7:30 推荐
悲伤、请走开：通過配置重命名方法，可以以各種方式操作名稱。 来自马鞍山市
时光滥好人 ：北京师范大学AutoCAD2014和AutoCAD2016在基本功能上是沒有多大區別的，2016版本的運行速度比2014版本的要快。 来自龙岩市
坎坷. 回复 c1）：烟味 ：實時修改係統所有用戶的權限，為企業管理員帶來更多的方便性，軟件總的來說功能還是比較多的，非常好用。