會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1高端大气上档次
不錯，雲端存儲很實用，還是非常喜歡的。
22:43 推荐
Bu败De男神：試題試卷永久保存，在想布置作業的時候直接調取，很不錯。 来自云浮市
别愛 ：周迅一款非常好用的軟件，歡迎大家下載哦。 来自泰安市
何必讨好 回复 戒酒消愁 ：這款軟件上手很快，功能也很實用
1小爷不说爱
采用國際先進的編解碼技術，轉換速度極快
18:55 推荐
不畏孤独。：CreateInstall是一個小巧的製作安裝軟件的軟體，程序雖小，可是功能樣樣俱全，值得信奈 来自河北
不等式de高姿态 ：周迅很好，可以在裏麵交流遊戲經驗，又可以勾引妹子，還可以很快知道職業選手的八卦新聞。不錯 来自铜陵市
新城已无旧少年 回复 春宵假寐 ：集成很多常用的開發小插件，節省了不少時間呢。
1独身闯天涯
gBurner是一個CD/DVD和光盤映像刻錄軟件。支持創建、展開、編輯、轉換並刻錄ISO/BIN映像文件。
21:37 推荐
沦落少年终为王：簡單、快速、還不錯。 来自广东
一人独钓一江水 ：周迅軟件挺不錯的，大家趕快下載呀！ 来自惠州市
曖__昧〆圥玍 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：軟件很容易上手，使用範圍也挺廣泛的
1被记忆的高温
新星在線視頻格式轉換器是一款專門針對在線視頻格式開發的轉換工具
19:10 推荐
余白.：這是一款非常棒的軟件，值得大家推薦哦 来自聊城市
你还未来我怎敢老° ：周迅U盤提示格式化，我把它格式化了，所有工程文件都沒了，嚇到我了，竟然真的能找回來，真厲害。 来自三明市
为你烫的烟疤 回复 他帅不过我 ：挺不錯的，上手也快的，各種功能考慮的很細心，適合新人。
1萌城少年
非常棒,完全可以作為係統工具的替代品!
11:33 推荐
独宠一女°：終於等到PC端更新了，大讚! 来自三亚市
你还未来我怎敢老° ：周迅vivo手機專屬助手，轉移資料很方便。 来自鹰潭市
新城已无旧少年 回复 被记忆的高温 ：軟件挺不錯的，下載也很方便。