本地纯净下载
纯净官方版午夜日前,由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會,與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。
會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
午夜,转换快,而且不会改变原文件排版,转换成功率高。
18.79MB/2024-04-28 08:19
直接下载8.82MB/2024-04-28 08:12
直接下载5.2MB/2024-04-28 06:59
直接下载7.34MB/2024-04-28 06:49
直接下载258.8MB/2024-04-28 06:49
直接下载4.2MB/2024-04-28 06:47
直接下载3.56MB/2024-04-28 06:31
直接下载66.87MB/2024-04-28 05:46
直接下载792.3 MB/2024-04-28
直接下载66.5 MB/2024-04-28
直接下载44.4 MB/2024-04-28
直接下载979.8 MB/2024-04-28
直接下载9.71 MB/2024-04-28
直接下载32.1 MB/2024-04-28
直接下载4.8 MB/2024-04-28
直接下载428.56 MB/2024-04-28
直接下载9.41 MB/2024-04-28
直接下载764.6 MB/2024-04-28
直接下载9.9 MB/2024-04-28
直接下载6.17 MB/2024-04-28
直接下载6.53 MB/2024-04-28
直接下载6.9 MB/2024-04-28
直接下载741.59MB|查看
81.74MB|查看
新業態新發展!三湘南湖大市場“三十而立再出發” 569MB|2024-04-28 08:20
華為智選車首款純電轎跑將首搭HarmonyOS 4 3MB|2024-04-28 08:04
人民網評:“五個一百”,用時代正能量引領大流量 71MB|2024-04-28 08:01
紐約發生大規模騷亂 多名警察受傷,數十人被捕 1MB|2024-04-28 07:53
深圳10個民間信仰活動場所被授予登記編號牌照 13MB|2024-04-28 07:32
中國聊城·江北水城龍舟公開賽來啦! 5MB|2024-04-28 07:24
乘聯會:7月新能源乘用車出口8.8萬輛,同比增長80% 75MB|2024-04-28 07:24
大圖速覽!5個“強化”,全力以赴實現“平安高考” 369MB|2024-04-28 07:07
上新啦|西安工商學院獲批新增本科專業 96MB|2024-04-28 06:32
貴南高鐵貴陽至荔波段首發班組亮相 3MB|2024-04-28 06:20