會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
滿幀戰神 強悍芯生：倒計時 2 天，榮耀 X50 GT 即將硬核登場
作者: 闻人诺 2024-05-03 01:22網絡兼職刷單 男子被騙6萬元 蘭州反詐中心發布典型電詐案件預警
作者: 那妞，已格式化 2024-05-03 01:22
梧桐車聯連續五年入選 36 氪 WISE 係列年度名冊 96MB
查看
謝廣坤助陣 快手鄉村超級碗鐵嶺站本周六開唱 77MB
查看
北京長峰醫院火災後被多家機構“除名”！此前曾獲多個獎項 36MB
查看
蘭州警方一案抓獲境外電詐犯罪回流人員28名 62MB
查看
對話偶數科技常雷：如何開啟實時湖倉一體時代？ 16MB
查看
廣東媒體團為甘肅冬春旅遊“代言” 52MB
查看
新華視點｜守護民生“溫度” 74MB
查看
海信電視 U8 獲評“2023 最佳 4K Mini LED 電視” 78MB
查看
青島膠州灣二隧：海底施工達設計最深點 15MB
查看
“淨”候佳節，我區掀起清潔熱潮 83MB
查看
手机扫码安装南宁理工学院
网友评论更多
1爱睡觉的小飞哥
找構件，就上構件塢!
10:20 推荐
渡河已尽生：這是用過做好的軟件，操作簡單，非常實用 来自文昌市
爺就是王の吾等跪下 ：南宁理工学院起初就想試一試，用了之後發現這款軟件真的很不錯呢。 来自青海
爷的天空__云雾缭绕 回复 Bu败De男神！ ：功能很強大，軟件綠色小巧。
1风闻她很美
這款軟件很具專業性，使用範圍也很廣泛
14:22 推荐
公子薄情：還不錯，還是很好用的，點讚安利一下。 来自丹东市
へ戴草帽の王子 ：南宁理工学院加密數據庫存儲，讓數據不可理解 来自北京市
忍受你所有的小情绪。 回复 ペ大龄男青年 ：PrivaZer(上網痕跡清理工具)是非常實用的創新型在線隱私數據清理工具。該工具內置深層掃描機製，可靠的對你的隱私數據加以清理並且不可恢複。
1玩会儿
很好用的辦公軟件，讓工作、管理便捷更高效，推薦下載。
22:44 推荐
好男人，光芒四射。：支持同時處理多張圖片，每添加一張圖片，界麵底部就會多出一張縮略圖，點擊它們就可以實現切換。 来自齐齐哈尔市
猖狂°爷的资本 ：南宁理工学院這款軟件便捷實用，是一款很好的文檔處理軟件。 来自朔州市
闻人诺 回复 へ戴草帽の王子 ：發音還是挺好啊，為什麽有這麽多人吐槽發音。
1久孤的王
學習資料很齊全，教學視頻也很用心。總體來說還是非常不錯的。
20:55 推荐
哖(_少オ輕狂：？？這款軟件真的特別好用，很是喜歡 来自合肥市
放弃自由：就为你 ：南宁理工学院電腦的殺毒、清理垃圾、加速等都是使用這款軟件完成的，該軟件簡單好用，使用這款軟件可以輕鬆完成殺毒的工作，個人還是很喜歡這款安全軟件的。 来自福建
嚣张霸气爹＿↘ 回复 如此 ：SU的製作效果是模型級的，SU的優點是建模型的時候速度快，容易改，軟件上比較容易上手。
1無癸初
很專業的一個驗機助手，新買手機就用這個了
20:14 推荐
猜不透的男人：分類很詳細，用起來一點也不淩亂。 来自咸阳市
爷：狠耀眼 ：南宁理工学院用了這款輸入法，打字更上一層樓! 来自大庆市
爺丶独手毁天下 回复 不明关系 ：這是一款非常好用軟件值得信奈
1任你摘星揽
很不錯的軟件，推薦下載。
13:52 推荐
限量版☆男孩：一個自動化的補丁更新下載器。支持Windows和Office的補丁更新.操作簡單，非常實用 来自漳州市
只是名字太闪眼o ：南宁理工学院有很多很方便的功能，很可以 来自绍兴市
1.个狠oK的男人 回复 悲徒 ：界麵簡潔，功能齊全，關鍵是操作非常簡單