為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1沦落少年终为王
比想象中的更加容易上手,就喜歡這種感覺
15:50 推荐
一衹情書:軟件使用很不錯,操作也很簡單,值得下載。 来自江苏
时光催老了少年の心 :Masterbootsect幫了我很大的忙,非常好用 来自长沙市
性别男,爱好女 回复 容我鄙视 :第一次嚐試設計軟件,真的很好用,初學者也沒問題。
1眼里是阴谋
主要用來監控家裏的寵物,手機直接觀看,超好用。
12:40 推荐
此男值得擁有:我的電腦就是一直靠這個頑固木馬專殺工具修複的,很不錯的軟件。 来自曲靖市
瞬间的留恋、 :MasterSyncovery是用來備份您的數據,並同步Mac電腦,服務器,筆記本電腦,以及在線存儲空間, 您可以設置許多不同的工作,因為你需要手動運行它們或使用排程 来自韶关市
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 回复 我不爱任何人 :用著挺好的,無論是設計還是構建模型,都是非常方便好用的。
1仰着头,倔强骄傲
支持將網絡視頻格式FLV、SWF (Flash動畫)轉換為各種HD高清視頻。
13:58 推荐
诗緔ジ☆E哥:挺好用的 給我省了不少時間 来自天门市
此男值得擁有 :Master瘋師傅數據恢複大師操作起來非常簡單,還幫我找回了所丟失的文件,very good! 来自四川
替我挡风 回复 唯我独噂 :這是一款非常好用的軟件,值得使用
1独身闯天涯
家裏終於有無線網啦~
13:13 推荐
予我心安i:大管家進銷存普及版是一款專業的銷售管理軟件,值得信奈 来自南川市
南下。 :Master血手幽靈遊戲鼠標是一款可以瞬間提升遊戲實力的鼠標,實戰中可以看出一個初級玩家能夠比較容易的上手遊戲,而進階級玩家則可以大幅提升實力。 来自昆明市
倾城恋 回复 倾城恋 :給自己的死飛搭配色彩後炫酷多了,簡直大愛,騎車出門超有麵。
1少メ鈎吲爺ヾ
挺不錯,裏麵的驅動和組件還是更新的挺齊全的,基本上自家電腦缺的在驅動精靈裏都能裝下來。
15:59 推荐
爷的霸气你学不来:通用的數據庫瀏覽編輯打印工具,適用於各種格式 来自湛江市
公子薄情 :Master簡單方便。好用。不解釋了。 来自曲靖市
一个没了情绪的男人 回复 狂躁不安的心 :看係統信息和增強型的“性能”
1来生
低帶寬視頻播放流暢
23:27 推荐
承诺如何叙述:不錯,自從試用過訊飛輸入法電腦版就不用搜狗那些了,功能真的很實在。 来自湘潭市
女人请绕行 ° :Master這款軟件很不錯啊,最新版本新增的功能簡直不要太厲害,以後會不會有更驚喜的功能。 来自鞍山市
潇洒↘过头ぃ 回复 任性的余味。 :IE瀏覽器一直在更新和升級,這麽多年以來,一直使用,很多設置啊界麵啊都習慣了。