會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
助企紓困出實招 惠企利民促發展 河北各地落準落好係列稅費支持政策
作者: 暗杀 2024-05-26 03:41
深圳文藝家丨林大葉：一根小棒舞動交響風雲 78MB
查看
學思想 強黨性 重實踐 建新功｜河北省經濟職能部門用工作實效推動主題教育走深走實 56MB
查看
盆腔炎反複發作，做好4件事可避免 54MB
查看
台媒：中國國民黨副主席連勝文今日赴西安祭祖 63MB
查看
創意視頻｜這個春天，河北不一般！ 88MB
查看
河北廊坊：工業診斷助推實體經濟發展 71MB
查看
“答卷——北京冬奧會 冬殘奧會河北成果展”線上展覽展品600餘件 63MB
查看
麵對麵宣講 心貼心交流 市委“走基層”宣講團成員赴 橋西區高新區井陘縣靈壽縣裕華區進行宣講 98MB
查看
【微視頻】美麗河北 | 白天鵝的“冬日之約” 79MB
查看
圓滿收官 河北718戶全民所有製企業全麵完成公司製改革任務 54MB
查看
手机扫码安装美元汇率
网友评论更多
1何必讨好
是一個超強大超好用視頻格式轉換器和音頻格式轉換器，操作很簡單，轉換也超級快。
10:12 推荐
新城已无旧少年：這款軟件下載方便，操作簡單，值得下載。 来自常德市
时光吹老了好少年 ：美元汇率很好用的軟件，操作簡單也沒有廣告 来自贵港市
妳的愛需審核 回复 九州尽灭. ：分類很詳細，用起來一點也不淩亂。
1爷：狠耀眼
是一款相當不錯的軟件，你值得擁有
3:32 推荐
無癸初：非常好用的一個下載軟件，花了好久才找到 来自牡丹江市
爺就是王の吾等跪下 ：美元汇率測試係統穩定，這款軟件不錯 来自上海市
悲伤、请走开 回复 我在你身边败去了四季 ：還行，作為網盤是很良心了，值得下載。
1ミ指尖的烟味残留
界麵美觀大方,功能強勁實用,推薦下載使用。
5:57 推荐
收回你的温存：一款非常好用的軟件，很是喜歡哦。 来自商洛市
倾城恋 ：美元汇率Reaper是強大的多音軌錄製和音頻編輯軟件，提供了靈活且易用的界麵，Reaper對音頻愛好者和專業人士同樣適合。 来自河池市
ペ大龄男青年 回复 时光滥好人 ：
1你给的承诺
分析您的係統，具體取決於您要使用的任何一個
14:51 推荐
做一个拉风的男人：同學都用這個軟件，真的還是很不錯的。 来自江津市
称霸酷比 ：美元汇率可以自定義工具欄，字體選擇，排版，打印欄等 来自宿迁市
遥望不属于我的温柔 回复 凉城深巷 ：？？這是一款非常好用的軟件，歡迎大家下載使用哦。
1闹市老友
還行，還能用。
15:52 推荐
神一般的男人：很好用的軟件，喜歡 来自郴州市
深巷久忆 ：美元汇率內測階段開始就一直在用了，的確好用。 来自晋中市
淡年华 回复 _____果冻先森 ：qbittorrent是一個新的輕量級bittorrent客戶端，可運行於linux及其他係統，它簡單易用，具備漂亮的外觀，功能強大。現在它可以被視為一個良好的替代其他bittorrent軟件的客戶端。
1阴间
用起來很方便，也很好操作好上手
7:29 推荐
哥、有哥的谱：這是一款非常棒的軟件，很是值得信奈哦 来自常德市
传韵 ：美元汇率還不錯，基本操作都有，用著還行。 来自黑河市
大雨还在下吗 回复 被记忆的高温 ：雖然平時隻用Office2019中的word跟excel，但是我覺得還是Office2019更好用。