為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1穿拖鞋走出高调
收錄很全麵,連網絡熱門詞匯都有。
7:39 推荐
时光吹老了好少年: 来自大庆市
操盘手 :sm支持手機視頻的翻轉功能,您如果拍攝了手機視頻,需要翻轉,可以采用本軟件。 来自朝阳市
造梦先生 回复 冷眼旁观装B狗 :專為網頁遊戲玩家打造的遊戲神器啊,瘋狂安利。
1深巷久忆
內核終於更新了,這一波必須點讚。
1:14 推荐
你渲染我整个空城◇:一款非常棒的軟件,值得喜歡 来自福州市
爱睡觉的小飞哥 :sm可以自行設置需要排除的文件或文件夾,也可以使用能配符來排除一類文件。 来自龙岩市
你拿什么资本跟我傲 回复 高端大气上档次 :軟件的專業性非常的,自從我創業開了一家快遞店一直使用的是這個。
1乖,宝贝儿
這是一款非常好用的軟件,值得信奈哦
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戒酒消愁:網易雲音樂裏的評論真的一個比一個精彩。 来自新余市
穿拖鞋走出高调 :sm這款軟件專業性比較高,使用範圍也挺廣泛的 来自咸宁市
帅的钩心° 回复 坏脾气、TM有错么メ" :我的PC機係統就是用老友軟件裝的,想換係統隨時就可換挺好用。老友裝的係統,自帶軟件可以卸載啊,我覺得還挺好用的。
1称霸酷比
這款軟件真的很棒,很是喜歡哦
22:18 推荐
限量版☆男孩: 来自贵阳市
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迷离 回复 帅的钩心° :在裏麵下載過幾次遊戲,很快也很安全。新軟件的發布很好,推薦大家使用。
1一衹情書
它主要可以顯示出處理器、主板及芯片組、pcmcia接口、bios版本、內存等信息
20:27 推荐
高傲的存在着:obit malware fighter 是一個高級的木馬病毒、惡意軟件、間諜軟體清除工具,值得推薦 来自辽宁
遥望不属于我的温柔 :sm可以幫助招聘人員快速作出最正確的招聘決策 来自邯郸市
我给的约定 回复 你给的承诺 :下載試用了一下,轉換速度還挺快,挺不錯的。