會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
PS5 遊戲主機擴容一步到位，宏碁 N7000 4TB SSD 助力暢玩海量遊戲！
作者: 不着调调的少年 2024-04-27 23:412023—2024年黃河流域“清廢行動”啟動 排查整治黃河流域固體廢物傾倒問題
作者: Bye：小時候 2024-04-27 23:41來了！2023長沙市新媒體年度影響力暨網絡正能量評選獲獎名單公示
作者: ℡不拽〤怎么做你男人ㄜ 2024-04-27 22:55
市政協2022年“政情通報會”（第三期）舉行 56MB
查看
試管嬰兒被發現放錯胚胎 安徽衛健委：正調查 53MB
查看
記者一線聽泉聲 之小黃河丨穿城“黃河”係邢襄民生 拂堤楊柳秀太行泉城 37MB
查看
【學思想 強黨性 重實踐 建新功·學思用貫通 知信行統一】河北省發展改革委：深入調查研究 紮實推進新型能源強省建設 12MB
查看
北方大風沙塵南方降雨來襲 多地體感由夏返春 23MB
查看
“杭州殺妻案”凶手許國利，被執行死刑 33MB
查看
順豐擬 11.83 億元向極兔轉讓豐網速運母公司，擺脫持續虧損影響 59MB
查看
祥隆上市裏第六季《煙台好聲音》 暨祥隆上市裏五周年慶典盛大啟幕 66MB
查看
口碑銷量雙雙領先 三星 Galaxy S23 係列樹立旗艦新標杆 61MB
查看
沃野繪“豐”景 鄉村展新顏 ——石家莊市奮力譜寫鄉村振興新篇章 17MB
查看
手机扫码安装比亚迪股票
网友评论更多
1潮男风向标
備課神器是一款專門為教師群體打造的極其靈活又富有創新的備課索引工具這款軟件太棒哦，很是喜歡啊
19:47 推荐
¼de坏男人： 来自南充市
爷、跪下唱征服℡ ：比亚迪股票這是一款非常好的軟件，值得使用。 来自枣庄市
声嘶力竭的情歌 回复 ＂哥的悲伤#倪看不到 ：智能拚音輸入法是一款很好用的輸入法，我超級喜歡的。
1过火给的错
VNC Enterprise Edition for Windows 是工業標準 VNC 的一個增強版本，大家可以試試看哦。
6:20 推荐
黑米哥哥：這款軟件真的是太好了，聊天更親切。 来自龙岩市
勿挽离人 ：比亚迪股票用了1年多了，係統很穩定。 来自韶关市
遥望不属于我的温柔 回复 指间的余烟 ：體積是小巧實用的軟件
1晚街拾梦
該軟件使用方便，設計不複雜，很容易上手，會堅持使用的。
17:34 推荐
轻风拂面：力作!小身材，大功能。快壓綠色版壓縮有向導，使用挺方便。 来自潍坊市
好男人都怕老婆 ：比亚迪股票是目前用的音樂軟件中最最最最最最愛的音樂軟件，沒有之一。 来自湘潭市
坏脾气、TM有错么メ＂ 回复 欠吻吗 ：相比其他加速器，雷神NN加速器還是挺良心的，一次購買相當於長久使用。