會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
2.7 萬開發者貢獻 4.9 萬個助手應用，訊飛星火應用生態領先！
作者: 你惊艳了我的时光 2024-04-30 05:35ɽ???????ؼ?ǿ??У?????Υ??????ɼල ͷ?? ??̨?????? ???????? ?????????ص???????վ
作者: 断桥 2024-04-30 04:55推動中國製造全球化發展，TCL 榮獲“2023 國潮出海榜樣先鋒品牌”
作者: 爷的霸气你学不来 2024-04-30 03:17
過年不回家，不全是為了多賺錢！石家莊這名外賣騎手還說…… 31MB
查看
東極定位王博：深度落地的種種危害，一百年前就被說清楚了 94MB
查看
聯想雙十一炸場！1 元享隻換不修，爆品 5 折天天搶、組合購折上折 72MB
查看
2023世界品牌莫幹山大會：波司登入選新華社品牌工程 64MB
查看
“90後”在酒泉：不一樣的“男丁格爾”，護士不應該分性別 33MB
查看
全球連線｜文物裏的絲路：全球貿易千年前已如此繁榮 62MB
查看
跨越時空，無垠探索！G 34MB
查看
ס????????ס???????????? ȡ???н??Ż??г? ͷ?? ??̨?????? ???????? ?????????ص???????վ 57MB
查看
24小時開機，隨叫隨到！除夕夜，石家莊有一群人這樣“守歲”→ 26MB
查看
安兔兔跑分 205 萬 + 拿下性能第一！天璣 9300 旗艦全大核果然給力！ 35MB
查看
手机扫码安装大乐透中奖规则和玩法
网友评论更多
1阴间
超級喜歡小馬一鍵重裝係統的，重裝係統很簡單。
22:43 推荐
胡子先生：真的很好用啊，沒想到發現了這麽多優秀的其它工具軟件。 来自七台河市
爺丶独手毁天下 ：大乐透中奖规则和玩法良心播放器，從沒見過國人這麽認可一款軟件。試問當下誰可匹敵?你若回來，我第一個用你. 来自潜江市
℡中國式、美男 回复 好男人，光芒四射。 ：一款輔助設置 Windows 防火牆
1罩不住的小帅气gg°
軟件挺好用的
16:50 推荐
没了对象省了流量：很好玩啊，遊戲很不錯，推薦下載。 来自杭州市
薄荷少年微微凉° ：大乐透中奖规则和玩法一款世界上較快較好的電腦遊戲直播軟件 来自茂名市
穿拖鞋走出高调 回复 那妞，已格式化 ：軟件很小，但是功能很齊全
1做一个拉风的男人
屏幕錄像軟件(Mirillis Action)是款優質的高清屏幕錄像軟件，大家下載試試看哦
13:40 推荐
你惊艳了我的时光：它具有出眾的音頻質量和出色的壓縮率。隻需幾秒鍾，優秀。 来自金昌市
心上有你 ：大乐透中奖规则和玩法一款可以隨時辦稅的客戶端應用，非常方便。 来自四平市
山河星汉 回复 小爷不说爱 ：這款軟件很具專業性，也比較好用
1没了对象省了流量
這款軟件真的太好了，值得使用哦。
15:43 推荐
猜不透的男人：這款軟件界麵簡潔，也很具專業性 来自洛阳市
你惊艳了我的时光 ：大乐透中奖规则和玩法考拉新媒體助手是一款為媒體工作者打造的營銷管理工具，可以幫助用戶管理公眾號，統計公眾號的各種數據，及時了解公眾號的運行情況，還具有考拉新媒體知識地圖，非常的好用。 来自绵阳市
☆帅气男孩☆ 回复 Bu败De男神！ ：功能強大、操作簡單的MOD、TOD視頻格式轉換工具