為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 性别男,爱好女 2024-04-29 13:53信通院 AIGC 圖像生成首個標準發布 螞蟻集團繪畫平台首批通過
作者: 穿拖鞋走出高调 2024-04-29 13:4792MB
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网友评论更多
1时光催老了少年の心
軟件專業性比較高,也很實用
18:35 推荐
你渲染我整个空城◇:有道詞典離線時可以使用。 来自韶关市
我给的约定 :吴俊霆上課特別的開心,一起嬉戲打鬧中學習英語也是他們的一大特色吧。感覺老師非常的專業,簡單的問題也都會非常耐心認真的講解。 来自广州市
山河星汉 回复 丿若情花 :自帶的版本控製,這功能挽救了我好多次了。
1公子薄情
一直用WPS,興致來潮下載office用用,發現兩個好像也沒啥太大差別。
12:38 推荐
"哥的悲伤#倪看不到:輕巧的瀏覽器,良心推薦 来自宜宾市
耍酷是爷的资本 :吴俊霆一周沒開電腦了,今天一開機就看見桌麵多了個本地搜索,很快很實用,很棒哦。 来自兰州市
没了对象省了流量 回复 戴着面具尽情的大笑。 :很好的記牌軟件,趕緊下載吧。
1爷、继续堕落
一款用了不錯的軟件,很是喜歡哦。
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请叫我小贰哥。:VisualCron是一款Windows下的高級任務安排和自動執行工具 来自广元市
容我鄙视 :吴俊霆這款軟件真的太好用了哦,給了我學習太大的幫助,很是感謝。 来自松原市
南下。 回复 离人怎挽 :功能很齊全,即使在網絡環境比較差的情況下也能夠保證視頻以及音頻的輸出質量。
1大雨还在下吗
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枕清.: 来自湖北
遥望不属于我的温柔 :吴俊霆支持所有網頁遊戲的賬號多開、一鍵式遊戲自動登錄。 来自合肥市
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1好男人,光芒四射。
軟件特別好用,值得下載
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魍生:我就想問一問,有沒有隻包含萌妹子不包含軟件的版本? 来自福建
夢醒念紅顏° :吴俊霆軟件很好用,而且下載也挺方便的 来自南通市
我女人.应该幽默 回复 悲徒 :很好的遊戲盒子,遊戲庫很豐富,喜歡。
1罩不住的小帅气gg°
一款非常好用的軟件,值得信奈哦。
1:45 推荐
孤独的男孩:很好用,我到現在都還是用這個找字 来自辽宁
薄荷微光少年时 :吴俊霆聽說葉子豬和騰訊手遊助手合作了,過來圍觀一下。 来自广州市
酒治不愈 回复 威武霸气帅 :能應用於學習、寫作、溝通、演講、管理、會議、製作 PPT 等方麵。