會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
以 AITO 問界 M9 極致安全技術 探尋賽力斯汽車雄厚科技深度
作者: 唯我独噂 2024-05-07 18:42《青遇》青霄直上，遇見未見！NO.2：對話青島聚大洋藻業集團吳洋
作者: 泡泡先森▽ 2024-05-07 17:32“中國式現代化河北場景”如何落子⑥｜ 優化營商環境 厚植投資沃土
作者: 淡年华 2024-05-07 16:00
英國確認向烏提供遠程巡航導彈 俄：將作出同等回應 77MB
查看
新征程·奮鬥者｜全國政協委員田沁鑫：做藝先做人 文藝工作者要為人民而藝術 67MB
查看
五一“收尾”多地將迎強降雨，暴雨天如何科學避險→ 99MB
查看
德國軍方拍賣近萬卷衛生紙：重量超3噸 隻因尺寸不適配 41MB
查看
長城評論 | 人民民主是一種全過程的民主 85MB
查看
泉州鯉城稅務：便民辦稅春風吹 社保業務輕鬆辦 43MB
查看
短視頻 |《兩會連連看，河北這麽幹》之科技自立自強“根基” 48MB
查看
晉江市人民法院入駐鞋博會設立知識產權保護工作站 72MB
查看
全國人大代表、河北省委書記倪嶽峰：希望網友為加快建設經濟強省、美麗河北貢獻智慧和力量 19MB
查看
中國海軍湛江艦抵達馬來西亞參加蘭卡威國際海事和航空展 15MB
查看
手机扫码安装福州天气
网友评论更多
1一个没了情绪的男人
因為它的多頁文件支持， 它常被用於掃描文件(如建築圖紙、合同、發票等)儲存。
18:51 推荐
谎言干掉了誓言：一款非常好用的軟件，歡迎大家下載使用哦 来自丽江市
指间的余烟 ：福州天气很好用的一款軟件，非常好用 来自葫芦岛市
疯一样的男子 回复 我给的约定 ：Zortam Mp3 Media Studio是一個MP3音樂文件管理的集成工具。他包括MP3管理、使用CDDB將CD轉成MP3或WAV文件、編輯ID3標簽(Mp3 ID3 Tag Editor)、將Waw文件轉成Mp3或MP3轉成WAW文件、管理M3u播放列表、重命名文件、搜索複製的Mp3
1坏脾气、TM有错么メ＂
是一個用來快速創建PDF文件格式的強力工具
6:34 推荐
圣经在哭泣：樂極哀來 来自玉林市
山河 ：福州天气主要是監控家裏的情況，安裝到使用都很簡單，用著也非常方便，非常不錯。 来自安庆市
單眼皮の男生 回复 卑微都是为了谁 ：本網站僅對雲南移動寬帶接入用戶(ADSL接入用戶、小區LAN接入用戶和光纖接入用戶，不含E盾和綠網用戶)提供訪問互聯網的接入帶寬測試服務，其他移動接入用戶(如無線接入用戶等)暫時無法提供測試功能。
1℡谁懂男人
安全係數很高，功能齊全且使用，主要很方便，推薦下載。
14:10 推荐
酒治不愈：資料管理很方便，還有強大的查詢功能，真的很不錯。 来自怀化市
我不爱任何人 ：福州天气LameXP，WinXP專用的”又”一款免費的 LAME MP3 / OGG Vobis 編碼器前端。，大家可以下載試試看哦 来自鹰潭市
闻人诺 回复 狂躁不安的心 ：找遊戲，就上TapTap模擬器，絕對能找到適合你的遊戲。