滴滴下载

滴滴

官方年满12周岁

5152次下载50.00%好评率1822人评论

扫码打开当前页下载

小编点评

滴滴

12 月 28 日，廣東電網公司客戶服務中心完成多語種機器人、智能外呼機器人等多場景部署上線，智能客服建設應用取得新突破。

據悉，廣東電網公司客戶服務中心積極貫徹數字化轉型和人工智能優先戰略，在業務創新中積極擁抱大模型等前沿技術，並與百度等國內大模型頭部企業開展人工智能研究。現已在原語音機器人、文本機器人等應用基礎上全麵構建起“五位一體”的智能客服體係，涵蓋智能機器人、智能知識庫、智能客服助手、智能外呼、智能質檢等五大核心應用。

“自從使用了智能客服助手，我在接聽電話的同時，係統能自動幫助我填充內容，甚至自動記錄客戶的訴求和摘要信息。這比以往一邊接電話一邊記錄要高效得多。”廣東電網客服中心客服代表分享了在他們使用智能客服助手係統後的顯著變化。自係統上線以來，它每天幫助電話坐席完成約 4800 個工單，平均每個工單摘要的生成時間僅為 5.86 秒，比傳統人工接單的效率提高了約 8%。

作為南方電網公司試點項目，廣東電網客戶服務中心專注於電力智能客服多模態大模型關鍵技術的研究，廣東電網客服中心的三級領軍技術專家蘇立偉介紹：目前，基於大模型的 95598 智能客服工單生成應用已在廣東電網客戶服務中心成功上線。該係統采用的自然語言處理技術，可以實現通話語音實時轉譯為文本，並且自動提取通話中的關鍵信息，實現工單的自動生成，有效提升了工單處理效率和質量。

項目總負責人、廣東電網客戶服務中心副總經理康峰指出，廣東電網在大模型智能客服應用試點建設方麵已取得重大進展。例如，多語種語音機器人模型填補了電力話務粵語機器人的空白，上線南網首個客戶服務知識共享中台移動應用“廣電知乎”，有效減輕人工坐席、地市客戶經理的壓力。此外，客服中心積極推動行業智能客服運營，參與編製國家標準《優質服務原則與模型》，牽頭編製團體標準《電力智能客服卓越服務運營指南》，填補了優質服務領域國家標準、電力智能客服運營標準空白，為公共服務行業提供廣東電網優秀實踐範式。

未來，廣東電網公司客戶服務中心將繼續深入開展智能客服多模態大模型的關鍵技術研究。到 2024 年底，預計將實現典型場景“機器代人”率達 85%，典型場景下人機協同效率提升 50% 的目標，推動在南網五省區推廣應用，為國內同行業樹立應用示範。

廣告聲明：文內含有的對外跳轉鏈接（包括不限於超鏈接、二維碼、口令等形式），用於傳遞更多信息，節省甄選時間，結果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。

滴滴最新版截图

滴滴现在下载,新用户还送新人礼包

[滴滴]年庆狂欢普发礼包1
截止时间：2024-04-29 4:58
礼包内容：瓶盖*1000
下载滴滴领取
[滴滴]周年庆狂欢普发礼包2
截止时间：2024-04-30 8:30
礼包内容：潮流纤维*50，金币*1
下载滴滴领取
[滴滴]周年庆狂欢普发礼包3
截止时间：2024-05-01 10:50
礼包内容：瓶盖*1000
下载滴滴领取

网友评论更多

下载滴滴，参与网友评论互动 ( 6323 条 )

1゜阴郁づ少年
很不錯的軟件，讚一個還可以，用起來方便多了很好用的軟件，非常方便用了這款軟件，的確省事不少
0:54 推荐
一颗心、只许你伤：很方便的翻譯軟件，隨指隨譯。来自云南
女人请绕行 ° ：滴滴這麽好用，我居然才找到，誒，好好用。来自鹤岗市
一颗心、只许你伤回复 Bu败De男神：可以用它來查看電影和音樂文件中的編碼信息和ID3等標簽信息
更多回复
1迷离
很不錯的軟件，cf玩家必備。
12:49 推荐
精致的小男人R3n：挺不錯的，上手也快的，各種功能考慮的很細心，適合新人。来自河南
陈獨秀：滴滴很好用的一款軟件，操作也特別流暢来自安康市
时光深存少年梦。回复戒酒消愁：這款軟件很有實用性，推薦大家下載哦
更多回复
1他帅不过我
自己可以隨意設置，真的很方便了，推薦大家下載。
0:43 推荐
勿挽离人：很實用的播放器，電腦負載很小。来自双鸭山市
受尽：滴滴軟件使用範圍很廣泛，也很容易操作来自张家口市
放学别跑！回复〆﹏尐爺⺌：這款軟件使用起來很順手，大家趕快下載吧。
更多回复
1他帅不过我
windows repair是一個全能型的係統修複工具。操作簡潔，實用
18:13 推荐
乖,宝贝儿：支持播放列表500首歌，支持用戶自行上傳歌曲，比現在的功能實用多了。来自大庆市
你只有一张厌倦的脸% ：滴滴是可以聽很多古風原創歌曲，這些都是QQ音樂沒有酷狗也缺少的，而且百度音樂的界麵更沉穩大氣。来自临沧市
独身闯天涯回复欠吻吗：遊戲工具雖然很老，但是還是很經典，很喜歡這款軟件的設定和使用。
更多回复