會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1柔情ゞ尒男人
一款用了不會後悔的軟件，真是喜歡哦
8:53 推荐
为你烫的烟疤：這款軟件專業性比較高，功能也較為實用 来自梧州市
一个人的搁浅° ：鹿柴個人感覺可以，版權相對較多，想聽的歌基本都有。 来自六盘水市
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1孤独的男孩
網易雲建築bimdesk是網易雲建築電腦端的自動同步工具。軟件太棒了，值得大家使用哦
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小爷不说爱：千千的歌單，真的非常用心，每首歌都觸動心弦。 来自宿迁市
倾城恋 ：鹿柴軟件功能挺實用的，也很容易操作 来自防城港市
低调的鸭丫 回复 谎言干掉了誓言 ：微小寶多平台運營助手的定時群發太好用了，隻要設置好7天的群發時間，我每周相當於工作一天就好了!
1晚街拾梦
全方位監控，向日葵遠程控製給力啊。
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疯一样的男子 回复 劳资拽你管不着 ：點讚好用。
1帅到自然醒
稍等等人
11:32 推荐
晚街拾梦：該軟件支持文件格式多，實用。就是外觀一般，亂七八糟東西多，改善一下就好了。 来自临汾市
好男人，光芒四射。 ：鹿柴這款軟件真的特別好用，值得推薦，尤其是論文查重，太棒了 来自鹤壁市
承诺如何叙述 回复 _____果冻先森 ：
1阴间
一款良心軟件啊，都是高清的最新的MV，與音樂同行，感覺很不錯啊。
14:15 推荐
渡河已尽生：插入字符、刪除字符、替代字符、後綴名大小寫轉換、主名大小寫轉換; 来自厦门市
烟草味的男孩 ：鹿柴這款軟件是一個同學告訴給我的，很好用。 来自乐山市
不二臣. 回复 へ戴草帽の王子 ：很好用，省的我到處去找理論重量表了。
1不二臣.
比Handbrake擁有更友好的用戶界麵。
3:17 推荐
沦落少年终为王：轉換後的音質好，支持批量轉換、轉換完成後自動關機等功能，支持更換軟件皮膚。支持WinWin8係統。 来自滁州市
我不爱任何人 ：鹿柴這款軟件操作很簡單，使用範圍也很廣泛 来自忻州市
◆独享〆你的温柔ゞ 回复 ▁_О天眞帅爷 ：大頭貼製作大師非常好用，速度快，功能強，用起來就是爽，本人極力推薦！